Papara Fiziksel Kartım POS’ta Reddedildi Aktif Olmama Sorunu

Papara’nın faaliyet izni kapandıktan sonra 15 Eylül’de yeniden açıldığını biliyorum. Bu tarihten sonra fiziksel Papara kartımı ilk kez bugün, 9 Kasım akşam saat 21.00 civarında Ankara’da bir markette denedim. Kartı hem temassız hem de şifreli olarak pos cihazında kullandım ancak her seferinde “reddedildi” uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi.

Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sadece deneme amaçlı yapmak istediğim düşük tutarlı alışverişi bile tamamlayamadım. Faaliyet izni yeniden açıldıktan sonra kartımla yaptığım ilk deneme bu olduğu için, şu anda kartımın gerçekten aktif olup olmadığını ve nerelerde kullanılabildiğini de anlayamıyorum. Henüz ATM’de ya da farklı bir iş yerinde tekrar deneme fırsatım da olmadı.

Papara’dan, fiziksel kartımın en kısa sürede tam olarak aktif hale getirilmesini ve pos cihazlarında sorunsuz bir şekilde kullanılabilir olmasını istiyorum. Ayrıca faaliyet izni açıldıktan sonraki süreçte kartımın kullanım durumu ve bu “reddedildi” hatasının nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.