Papara Aboneliğim Kapalı Olmasına Rağmen Para Çekiyor

youtube.com Premium aboneliğim kapalı olmasına rağmen benden 15 Kasım tarihinde ücret alındı ve kültür eğlence adı altında. Detaylarda Google/youtube.com olarak gözüküyor, fakat Papara işlem geçmişinde kültür eğlence yazıyor. Cashback de verilmedi. Ki ben aboneliğimi istediğim zaman geri açabilmek için paparanın abonelik sistemini kullanıyorum. Çalışmayacaksa ne anlamı var? Ücret iademi talep ediyorum. Mail gönderdiğimde bana inceledik gidip abone olduğunuz kurumdan paranızı isteyin diyor.

Ne alaka sizin abonelik sisteminiz zaten abone olduğumuz ilgili kurumların kartımızdan para çekmemesi için var. Daha önce de aynı şeyi yaptınız 3. Defa oluyor bu daha önce de aynı şey için size ulaştım iade etmiştiniz paşa paşa. Hakkımı yedirtmem. Yakında kullanmayacağım kartınızı o olacak. Bir sürü farklı firma var aynı işlevi gören. Paramı iade etmezseniz sizi de THH vereceğim. Müşteri hizmetleri aradığımda 30 dakikadan uzun süre bekliyorum açmıyorsunuz çünkü. Görüşmeye yüzünüz yok herhalde 2 gündür arıyorum çünkü. Diyeceklerim bu kadar ya iade edin ya da mahkemede görüşürüz.