to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir para transferi ve fatura ödemeleri için düzenli olarak kullandığım Papara hesabım, Ekim ayında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı her zaman yasal ve kurallara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen, binlerce kişinin hesabı açık şekilde kullanmaya devam etmesine izin verilirken, benim hesabımın bahane edilerek kapatılması beni son derece mağdur etti ve adil bulmuyorum.
Kapatma sonrasında Papara ile iletişime geçtiğimde, hesabımın bir daha açılmayacağı ve kalıcı olarak kapatıldığı, sözde kural bozduğum için böyle bir işlem yapıldığı söylendi. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve somut bir açıklama yapılmadı.
Papara’dan talebim, 1617789091 numaralı hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesi ve hiçbir kural ihlali bulunmuyorsa hesabımın tekrar kullanıma açılmasıdır. Aksi durumda ise hangi kuralı, ne zaman ve nasıl ihlal ettiğime dair net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Papara hesabım kapandı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kesinlikle neden kapatıldığı ile alakalı bir dönüş yapmıyorlar. Ben hesabımı aktif olarak kullanan birisi değildim; faturalarımı oradan ödüyordum ve bazen ufak tefek transfer işlemlerimi yapıyordum. En son Papara ol...
Papara hesabımın hiçbir yasal olmayan işlem yapmadığım halde kapatıldığını ve bir daha açılamayacağı bilgisini aldım. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Papara’yı yalnızca günlük ihtiyaçlarımı karşılamak, alışveriş yapmak ve para transferi gibi yasal işlemler için kullanıyordum. Hesap a...
16 Eylül tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda hiçbir yasadışı veya kusurlu işlem olmamasına rağmen, finansal işlemlerimin kusurlu bulunduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda is...
Hesabım kalıcı olarak Papara hesabımda mevcut olan para ile birlikte hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu kapanma işlemi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş ve gerekçesi açıklanmamıştır. Papara hesabımı açarken gerekli tüm kimlik doğrulama ve hesap onaylama süreçlerini eksiksiz tamamla...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım, hesap paylaşımı ya da Papara kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığım halde hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapıl...
Yorumlar