to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Yunus Emre Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki Halkbank ATM’sinde, Papara QR özelliğiyle 600 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra “para iadesi yapılıyor” uyarısı verdi ancak parayı geri vermedi ve hesabıma da geçmedi. Benzer bir durumu daha önce de aynı ATM’de yaşadım ve o zaman da 500 TL kaybım oldu.
İşlemden hemen sonra Halkbank’ın 0850 222 0400 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak “ATM para yutmuş, yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak transfer gerçekleşmediği için onların sisteminde herhangi bir işlem gözükmediği belirtildi ve Halkbank ile iletişime geçmem söylendi.
Her iki durumda da mağdur edildim. ATM ekranında para iadesiyle ilgili bir uyarı çıkmasına rağmen paramı alamadım ve destek alamıyorum. Hem yatırdığım paraların hesabıma iadesini hem de ATM’nin incelenerek bu sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Bugün hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kapatıldığını öğrendim. Kapatılmadan önce Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak istemiştim, ancak ATM parayı yuttu. Bu işlem için Papara üzerinden harca...
Akbank ATM'si paramı yuttu. Papara kartıma para yatırıyordum, 5 bin lira civarındaydı. 'Paranız yatırılıyor' mesajı 5-6 kez ekranda göründü. Sonrasında 'Hata oluştu, paranız iade ediliyor' mesajı defalarca çıktı. En sonunda ise 'Bankayla iletişime geçiniz' uyarısı ekrana geldi. Param hesabıma yansım...
08.08.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara hesabıma QR kod ile 6.800 TL yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu. Papara müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazı açtım fakat hiçbir inceleme yapılmadan, neden olduğu dahi açıklanmadan itirazım “iptal edildi” ...
Papara kartıma Halkbank ATM'sinden 300 TL para yüklemek istedim. Son anda vazgeçtim; ancak ATM bu sırada kapandı ve kartımı geri verdi, fakat paramı geri vermedi. Para yatırılmamış gözüküyor. ATM'de kaldığı için müşteri hizmetlerinden destek talep ettim. En kısa sürede gereğinin yapılmasını ve para ...
3 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Bursa Yeşilyayla’daki Akbank ATM’sinden Papara kartıma QR kod ile para yatırmak istedim. Toplamda yaklaşık 4500-5000 TL (çoğunluğu 200’lük ve 100’lük banknotlar) ATM’ye koydum. Paranın 1300 TL’si ATM tarafından tanımlanamadı bana geri verildi, kalan miktar ise...
Yorumlar