Papara girilmiyor

Yaklaşık bir haftadır Papara Card hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi yenilediğimde sistem beni tekrar ana sayfaya atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, bu sorun son bir haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

Papara hesabımı doğrulanmış hesap yapmak için tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Temmuz ayında başvuru yapmama rağmen, üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş a...

29/08/2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımla İngiltere'ye yaptığım yurt dışı para transferi 5 gün geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 877725. Alıcı bilgilerini doğru girdiğimden eminim ve transfer sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Yaşadığım...

03.09.2025 tarihinde Papara Card hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişimim engellendi ve kartımı kullanamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda “Hesabınız kalıcı süre kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ko...

Hesabımı kapattılar. Hiçbir gerekçe olmadan, hesabıma 5 bin TL'den büyük bir para girişi olmadı; o da alışveriş ve benzin aldığım, kendi hesabımdan yatırdığım paraydı. Hesabımı kapatıp paramı iade etmediler, 3 gün oldu. Gerekçe olarak 6493 ve 5549 diye mesaj attılar. Paramı iade edin.

Papara uygulamasında, aynı cihazdan birden fazla hesapla giriş yaptığım gerekçesiyle cihazım güvenlik nedeniyle engellendi. Bu nedenle iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artık telefonumdaki uygulamadan giriş yapamayacağım ve sadece web üzerinden erişim sağl...

Papara mobil uygulamasında hesabımı telefonumdan onaylamak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru bir şekilde girmeme rağmen, yaklaşık 4-5 aydır her denememde “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimi her seferinde dikkatlice kontrol e...

1 Eylül sabahı Papara Card ve mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bunu tesadüfen alışveriş yapmak istediğimde ve uygulamaya giremediğimde fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...

Papara uygulamasında standart hesap kullanıcısıyım. Bugün hesabımı doğrulamak için kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, tüm adımları tamamladığımdan emin oldum. Ancak uygulama her girişimde “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum....

Papara hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Dün hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bugün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabım sözleşmeli ve kimlik doğrulaması yapılm...

31 Ağustos’tan bu yana Papara mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen sistem onaylamıyor ve ardından SMS doğrulaması istiyor. SMS kodunu girdikten sonra tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür hesabımı kullan...

iPhone 15 Pro Max model telefonuma geçtikten sonra Papara mobil uygulamasında yeni cihaz onayı yapamıyorum. Onay işlemi sırasında e-posta adresime doğrulama maili gönderileceği belirtiliyor fakat defalarca denememe rağmen bu mail tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimin güncel ve erişilebilir olduğunda...

Hesap onaylama işleminde kimlik bilgisi ve doğum tarihi gibi bilgileri girdikten sonraki aşamada uyarı hatası alıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Onaylı bir hesaba sahip olmadığım için kartın neredeyse hiçbir avantajından yararlanamıyorum. Çözüm talep ediyorum.

Papara uygulamasında hesap doğrulama işlemini yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak "Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı" şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi doğru girdiğimden emin oldum, tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sorun devam e...

Papara Card almak ve kullanmak için yaklaşık bir aydır Papara uygulamasında hesap doğrulama işlemini yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak "Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı" şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi doğru girdiğimden emin oldum, tüm ...

Papara hesabımı Android cihazım üzerinden onaylamak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru bir şekilde girmeme rağmen, her denememde “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 5’ten fazla kez yaşadım ve her seferinde bilgilerimi dikkatlic...

Papara mobil uygulamasını kullanıyorum. Son zamanlarda bana gelen para transferlerinden toplamda 3-4 defa “işlem ücreti” adı altında ücret kesildi. Son olarak 28 Ağustos 2024 tarihinde hesabımdan 168,04 TL işlem ücreti kesildi. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bilgilendirme ma...

24 Ağustos’tan bu yana Papara mobil uygulamasına ve hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen sistem onaylamıyor, ardından SMS doğrulaması istiyor. SMS kodunu girdikten sonra ise tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle 4 gündür hesabımı k...

27.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında iOS üzerinden Papara mobil uygulamasında yeni hesap açmaya çalıştım. Kimlik numaram ve doğum tarihim dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “Hesabınız doğrulanırken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor....