to read complaints and reviews, or file yours. 
"2 gün içinde iadesi yapıldı"
Papara hesabımda 4,07 gram altın ve 14,94 gram gümüş birikimim bulunmaktadır. Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca Papara’nın para ödeme hizmetleri ve para ihracı faaliyet izni iptal edildikten sonra bu değerli madenlerimi geri alamıyorum. Değerli maden hesapl...
Papara hesabımda 17.065 TL param bulunuyor ve Papara kapandığından beri bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ne banka hesabıma havale/EFT yapabiliyorum ne de nakit olarak çekebiliyorum. Defalarca denedim ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerin...
Uygulama kendi adıma olan banka hesabımı IBAN olarak eklememe de izin vermiyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı eklemeye izin vermediği için paramı farklı bir kanaldan da çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleri ile ile...
Papara uygulamasında USD yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 10 Kasım’da elimde bulunan hisseleri USD üzerinden sattım. Satış işlemi sorunsuzca gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, uygulamanın ana ekranında dolar bakiyem doğru şekilde (17,61 USD) görünmesine rağmen, yatı...
03.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım (müşteri no: 1***00843) bloke edildi ve içerisindeki 17.825 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişi...
23.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, finansal işlemler gerekçesiyle kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 6.800 TL bakiye bulunmakta ve aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yolu...
13.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 548 bin tl bakiyem bulunuyordu ve tüm birikimimi güvenilir ...
13 Ekim tarihinde Papara hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1200 TL bakiye bulunmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımı normal şekilde kullanıyordum ve olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım. Konu hakkında Papara müşteri hizmetl...
02.06.2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulama hesabım kısıtlandı ve hesabımdaki 4.206 TL’yi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımı sadece fatura ödemek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir gayri resmi işlemim yok. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Papara mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 45.000 TL’ye ulaşamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişime geçtim, an...
Papara hesabım, 2 Haziran 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 aydır inceleme altında ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kullanamadığım bir bakiye bulunuyor ve bu nedenle ödeyemediğim aboneliklerimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Haziran ayından bu yana Papara uygulamasındaki birikim hesabım incelemeye alındı ve hesabımda bulunan 2138,08 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Bu parayı zor günlerim için biriktirmiştim ve şu anda gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de uygul...
Papara hesabım inceleme gerekçesiyle tamamen kapalı durumda. Hesap incelemeye alınmadan önce içeride bakiyem de bulunuyordu. Bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, hiçbir finansal işlem yapamıyorum. Durumun açıklaması ve neden böyle bir incelemeye tabi tutulduğum konusunda Papara’d...
Papara hesabım hala inceleme altında, ne zaman açılacağı konusunda bilgi alamıyorum. Hesabım ile hiçbir yasadışı faaliyete karışmadığım halde 15 gündür hesabım incelemede. Paraya ihtiyacım var ama bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Lütfen gerekli ekip benimle iletiş...
28 Mayıs sabahı saat 9 civarında Akbank ATM'sinden yatırdığım 3800 TL hesabıma geçmedi. Mağduruz, acil çözüm istiyoruz. Her aradığımızda '24 saat bekleyin' denilerek geçiştiriliyoruz, herhangi bir bildirim yapılmıyor ve geri dönüş olmuyor. Bayram öncesi paramız ortada yok. Sayın yetkililerden acilen...
Papara'ya birikim yapmak için para yatırdım. Yarın tatile gideceğim ve paramı çekemiyorum. ATM kodu ile çekmeye çalışıyorum, ancak o da olmuyor. Banka onaylamadı diyor, neden onaylanmadığını gerçekten anlamış değilim. Bu sorun ne zaman düzelir, lütfen benimle iletişime geçin.
Papara hesabıma giremiyorum. Param ve birikim altınım hesabımda kalmış bulunmaktadır. Firma ile iletişime geçilemiyor, para çekimi veya transferi gerç...
Para havalesi yaptım, ancak para ortada yok. Dekontum da mevcut. Papara hesabımdan gönderdim. Nasıl geri alacağız ya da kimle iletişim kurmamız lazım acaba? Kime şikayetimizi bildirelim? Bir an önce paramı geri istiyorum, yoksa polise gideceğim ve şikayetimi polise ileteceğim.
Papara hesabım, şifreyi yanlış girdiğim için askıya alındı ve tekrar aktif edemiyorum. E-posta ile şikayet talebinde bulundum ve hesapta olan paraya ihtiyacım var. Güvenlik sebebiyle askıya alındı fakat hesabı aktif etmek için çok yol var. Bu konuda sizin aramanız ya da e-posta ile iletişime geçmeni...
