to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 saat 14:26’da Papara Rose Card ile Akbank Kağıthane Gültepe şubesindeki ATM’den 8.000 TL çekme işlemi yaptım. ATM, işlemi onayladıktan sonra sadece 5.200 TL verdi ve kalan 2.800 TL makinede sıkıştı. Ekranda “Paranızı koruma altına aldık” uyarısı çıktı ve ATM parayı geri çekti.
Hemen Akbank şubesine gidip durumu anlattım, Papara ile görüşüp itiraz etmem gerektiği söylendi. Papara destek ekibiyle iletişime geçtim ve itiraz başvurusu yaptım. 14 gün sonra Akbank tarafından olumsuz yanıt verildiği ve Papara’nın ikinci kez itiraz edeceği bildirildi. Sürecin başından beri mağdurum, param hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ancak elime geçmedi. Her iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve çözüm sunulmuyor.
ATM’den dekont alamadım, sadece Papara hesabımda 8.000 TL’nin çekilmiş olduğu görünüyor. Bu kadar açık bir durumda, ATM kayıtları incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve 2.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29.05.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Papara kartımla toplam da 84.030 TL para yatırdım. İşlemleri 5 farklı işlem ile gerçekleştirdim.Ancak Papara hesabıma yalnızca 1.600 TL geçti. Kalan 82.430 TL hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Papara destek e-posta adresine durumu ilettim ancak henüz net bir ...
11 Nisan 2025 tarihinde, İstanbul fulya’da bulunan Akbank ATM’sinden Papara kartıma yaklaşık 12.000 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra sistemsel bir hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ne param iade edildi ne de karta yansıdı. Resmen parama el konuldu. Hemen ardından he...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Akbank ATM (ATM no: 00010674) üzerinden Papara rose card hesabıma 25.530₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde itiraz oluşturmam gerektiği söylendi, hemen ta...
3 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Bursa Yeşilyayla’daki Akbank ATM’sinden Papara kartıma QR kod ile para yatırmak istedim. Toplamda yaklaşık 4500-5000 TL (çoğunluğu 200’lük ve 100’lük banknotlar) ATM’ye koydum. Paranın 1300 TL’si ATM tarafından tanımlanamadı bana geri verildi, kalan miktar ise...
Yorumlar