Papara anında

Papara Card hesabım 2025 Mayıs ayından bu yana inceleme altında ve yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 4.403 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir süre verilmiyor, sorunum çözülmüyor. Hesabımı İzmir’de k...

10 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.700 TL'nin iadesi 6 gündür yapılmıyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin incelenme aşamasında olduğunu belirttiler ancak herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte birçok kez m...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 9.500 TL param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “konuyla ilgili size dönüş yapılacaktır” denildi, ancak ne zaman dö...

15.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “hata” yazısı ve iletişim adresleri çıkıyor, başka bir bilgi verilmiyor. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 16:50 civarında İstanbul Güngören’deki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve ekranda “banknot hatalı” mesajı çıktı. İşlem sonrası Papara veya uygulamada herhangi bir hareket ya da bilgilendirme görünmedi. Olayın hemen ardından h...

3 Haziran 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, “genel hesap incelemeleri” gerekçesiyle kısıtlandı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, malı Suçları Araştırma Kurulu’nun (MASAK) talimatı kapsamında geçici bloke uygulandığı ve inceleme tamamlandığında bilgi verileceği belirtildi. Ancak arada...

Papara hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 6 bin TL’den fazla param vardı ve bu paraya ulaşamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra alışveriş için markete gittiğimde kartım çalışmadı, Papara hesabıma da giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güven...

Papara para iadesi: 1 hafta önce Papara kullanımım kalıcı olarak kapatıldı. IBAN adresimi ve mail adresimi vermeme rağmen hâlâ iade işlemi yapılmamaktadır. Mail üzerinden ya da müşteri desteğinden ulaştığımda ise hâlâ kontrol edildiği söyleniyor. Bir an önce çözüme ulaşmasını istiyorum.

Papara hesabıma İş Bankası üzerinden iki ayrı işlemle toplamda 5.000 TL (4.000 TL + 1.000 TL) bakiye yüklemesi yaptım. Tutarı iki parça halinde yatırdığım için sistem tarafından kabul edilmediğini öğrendim ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlemleri bugün, az önce gerçekleştirdim ve şu ana kadar ...

Haziran ayında Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve aradan 120 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Hesabımda 5.000 TL’den fazla param bulunuyor ve bu süre boyunca bakiyeme ulaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

01.06.2025 tarihinden bu yana Papara bireysel hesabım inceleme altında görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Her giriş yaptığımda “şu anda işlem gerçekleştiremezsiniz, inceleme devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 52.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarı kullana...

13 Ekim’de Papara Joker Kart başvurusu yaptım ve kartımın gönderimi için Hepsijet üzerinden bir kargo takip numarası verildi. Ancak, bu takip numarasını Hepsijet’in sistemine girdiğimde “Geçersiz takip numarası” uyarısı alıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla hâlâ...

17 Eylül 2025'de Papara hesabımı kapattım ve hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı kapatırken IBAN bilgilerimi de Papara’ya ilettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bakiyemin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve a...

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.900 TL birikimime yaklaşık 1 saattir ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak işlemlerimi riskli buldukları için hesabımı kapattıklarını söylediler ve ne ...

Papara mobil uygulamasında hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 22 bin tl bakiyemi başka bir IBAN’a aktarmama izin verilmiyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin değerlendirme ve kontrol aşamasında olduğu belirtildi fakat net bir çözüm ...

29.09.2025 tarihinde Papara hesabım güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde bu bilgiyle karşılaştım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 950 TL bakiye bulunmaktaydı. Kapatma işleminin ardından Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

02.05.2025 tarihinden beri Papara hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Ankara’dan hesabıma erişmeye çalışıyorum ve bu süre boyunca hesabım sürekli olarak kapalı kaldı. Papara müşteri hizmetlerini aradım, gerekli belgeleri de yükledim ancak hiçbir sonuç alamadım ve hesabım hala açılmadı...