to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 6 bin TL’den fazla param vardı ve bu paraya ulaşamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra alışveriş için markete gittiğimde kartım çalışmadı, Papara hesabıma da giriş yapamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik nedeniyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha Papara kullanamayacağımı söylediler. İçerideki paramı almak için IBAN bilgilerimi ilettim. Bana “pazartesi veya salı günü paranız yatırılacak” dendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “bizim elimizde olan bir şey değil, ilgili birim sizi bilgilendirecek” şeklinde cevap veriliyor. Şu ana kadar ne bir açıklama yapıldı ne de param iade edildi. Müşteri numaram: 5454573***.
Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan paramın acilen tarafıma aktarılmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Papara kullanmayı düşünmüyorum. Lütfen paramın bir an önce IBAN’ıma gönderilmesini talep ediyorum.
Papara bireysel hesabım yaklaşık 1.5-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL’ye halen ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılmasının ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım, iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve her ...
Bugün içerisinde, gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 18 bin tl bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hi...
Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 21.000 TL’ye erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden IBAN bilgilerimi istediler ve ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve paramın iadesi de gerçekleşmedi. Herhangi bir yas...
Yorumlar