to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Pandora Bilekliğin Yanlış Ölçüsü Ve Değişim Talebi
19.10.2024 tarihinde İstanbul Galataport şubesindeki Pandora mağazasından toplu bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş sırasında bir bileklik de satın aldım. Mağazada bileğimin 16 cm olduğu, bu nedenle 18 cm bileklik almam gerektiği ve bilekliğin zamanla esneyeceği söylendi. Ancak evde diğer üç bilekliğimle kıyasladığımda aldığım bilekliğin ölçüsünün 18 cm olmadığını fark ettim ve charm ekleyemiyorum, çünkü bileklik bileğime tamamen oturuyor.
Faturayı tekrar kontrol ettiğimde bana 18 cm denmesine rağmen 17 cm bileklik satıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Daha önce klips problemi yaşadığım bir üründe bile mağazada sıkıntı çıkarıldığı için bu kez henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Pandora’dan, bana yanlış ölçüde satılan bu bilekliğin hiçbir mağduriyet yaşamadan, doğru ölçüde yeni bir bileklik ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bileklik asla esnemedi ve maalesef ki çok geç fark ettim. Satarken 2 yıl garanti veriliyor ve önceki bilekliğimde klips açılması sorunu yaşadığım halde bana değişim yapamayız garanti bitim tarihi yaklaşmış tarzı aşağılayıcı bakışlarla açıklama yapıldı ( Akasya AVM şubesinde) tabii ki hakkımı arayarak değişim yaptım. Bu sefer de diğer bilekliğimin ölçüsünün yanlış verildiğini charm eklemek isteyince fark ettim. Ürünlerinizin arkasında durun lütfen belki ellerinde 18 cm yoktu ve bana 17 cm i yutturmuşlar korkunç bir deneyim
Hatta 17 cm bile değil, mağazaya elimizde cetvelle mi gideceğiz bu ne saçmalık
