Saçlarıma Zarar Veren Pandora Kolye İçin İstisnai İade Talebi

Eşimin hediye olarak aldığı Pandora Moments Studded Chain Necklace model kolyeyi ilk taktığım andan itibaren ense ve omuz hizasındaki saçlarımı ciddi şekilde yolma sorunu yaşıyorum. Kolyeyi her çıkarmaya çalıştığımda saçlarıma dolanıyor ve saçlarım koparak çıkmak zorunda kalıyor. Bu nedenle kolyeyi sadece iki kez takabildim, gün içinde acısına dayanamayarak çıkarmak zorunda kaldım.

Ürünü İzmir İstinye AVM’deki Pandora mağazasından almıştık. Mağaza ile görüştüğümde iade süresinin geçtiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yüksek bedel ödeyerek aldığımız bu ürün hem kullanılamaz durumda hem de fiziksel acı ve saç kaybı yaşatıyor.

Saçlarıma zarar veren ve konforlu şekilde kullanamadığım bu kolyenin iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.