Pandora'dan Aldığım Yüzük Karardı, Mağaza İlgisiz Davrandı

19 Ocak'ta İzmir İstinyePark Pandora'dan aldığımız gümüş yüzük karardı ve üzerindeki taşı rengini kaybetti; rengi solmaya başladı. Bu durum üzerine mağazaya gittiğimizde bizimle dalga geçer gibi konuştular. Elinizdeki kirler yüzüğün içine dolmuş, pislenmiş, o yüzden kararma ve renk solması yapmış dediler. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir kelime ve böyle bir muamele görmek gerçekten içler acısı. Diğer büyük markalar yüzüğü alıp temizleyip geri veriyorlar. Pandora'ya hiç yakışmadı. Talebimiz, yüzüğün kararmasının giderilmesi ve yüzüğün taşındaki solukluğun düzeltilmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.