Pandora Yüzüğüm Kısa Sürede Renk Attı Ve Kaplaması Soyuldu


Sayın Yetkili,
Pandora mağazasından 19 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım yüzüğün kısa sürede renk attığını ve kaplamasının soyulduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazanıza başvurduğumda kaplama sorunlarının garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı mal kapsamında üründe iade, değişim veya ücretsiz tamir hakkım olduğunu hatırlatmak isterim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.




















