to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Pandora mağazasından 19 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım yüzüğün kısa sürede renk attığını ve kaplamasının soyulduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazanıza başvurduğumda kaplama sorunlarının garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı mal kapsamında üründe iade, değişim veya ücretsiz tamir hakkım olduğunu hatırlatmak isterim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Pandora resmi mağazasından satın aldığım 3 taşlı altın kaplama yüzükte, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra renk solması meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, ancak Temmuz ayında bu sorunla karşılaştım. Elimde fatura ve garanti belgesi gibi tüm belgeler mevcut. Sorunumla ilgili o...
19.02.2025'de Sevgililer Günü hediyesi olarak 41 burda Pandora'dan almış olduğum yüzük, henüz iki ay kullanılmışken renk attı. Üründe oluşan renk atmasını, kullanılan kremden olabilir vs vs gibi şeyleri bahane sayarak garantinin karşılaşamadığına dair bir evrak istediğimde ise böyle bir evrak yok di...
Nisan ayının sonunda Mersin Forum AVM Pandora mağazasından “Kayan Yıldızlar” model altın kaplama bir yüzük satın aldım. Yüzüğü toplamda sadece 5 kez kullandım. Ancak Mayıs ortasında, çok az kullanmama rağmen yüzüğün kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim...
Arkadaşım 20 haziranda doğum günüm için pandoranın sitesinden bileklik aldı. Daha 1 ay bile olmadan renk atması yaşadım ve mağazaya gittiğimde zaten garanti vermiyoruz biz işlem yapamıyoruz diyerek geri çevirdiler. Hiçbir şekilde problemim çözülmedi. Sattığı ürünün arkasında durmayan bu firmadan şik...
Pandora'dan aldığım altın kaplama yüzüğümün son bir ay içerisinde bir anda kaplaması soyulmaya başladı. O kadar çok soyuluyor ki elime rengi çıktı. Garantisi devam ettiği halde mağazada hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar para verdiğiniz ürün bir anda durup dururken çöp oluyor ve firma...
Yorumlar