to read complaints and reviews, or file yours. 
07 gün önce Pandora’nın resmi internet sitesinden PNDTR00359543 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünün sertifikası gönderilmedi ve faturasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı iade veya değişim hakkım henüz geçmedi, ancak sorun çözülmezse bu hakkımı kullanmak zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak e-postalarıma sadece otomatik yanıt geliyor, telefonlara ise hiçbir şekilde ulaşamıyor ve müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. 2.799 TL ödeme yaptım ve ürünümde başka bir eksiklik veya hasar yok.
Sertifikamın ve faturamın tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde yasal iade/değişim hakkımı kullanacağım.
12 Ekim 2025 tarihinde Pandora’nın resmi internet sitesinden pndtr00382601 numaralı siparişimle bir bileklik ve charm satın aldım. Ürünüm eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edildi, ancak kutunun içinde sertifika bulunmuyordu. Bu konuda müşteri hizmetlerine hem e-posta yoluyla ulaştım hem de telefo...
Merhaba, Pandora'nın kendi sitesinden bileklik siparişi vermiştim. Bugün elime ulaştı; fakat içinden sertifika ya da herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Sipariş numaram PNDTR00048793. Değişim yapmak istiyorum; ancak değişim yapabilmem için sertifika ve faturamla gelmem gerektiği söylendi. Maalesef...
Pandoranın kendi sitesinden aldığım 2 bileklik 2 charm elime ulaştı lakin ürünlerin hepsinin ürün sertifikası ve faturası yok mailime gelen bir faturada yok. Pandora ile iletişim yok mail atıyorum cevap muhatap yok. İade düşünüyorum ama şikayetler arasında geri para iadesinde de sorunlar yaşandığı s...
26 Eylül tarihinde Pandora sitesi üzerinden hediye olarak bir bileklik siparişi verdim. Hediyemi verdim fakat içinde ürünün sertifikası bulunmuyordu. Sertifikası olmadan hiçbir mağaza ürüne bakmıyor bile. Bir sıkıntı olursa bilekliğin çöpten farkı yok yani. Sipariş numaram PNDTR00158992. Sakince arı...
Pandora'nın kendi sitesinden 05/12/2023 tarihinde PNDTR00020491 numaralı siparişle bir bileklik satın aldım. Kargoyu 7 Aralık 2023 tarihinde teslim aldım; ancak içinden sertifika çıkmadı. En kısa zamanda ilgilenilmesini rica ediyorum. Sertifikasız ürün kabul etmeyeceğim. Gerekli yerlere şikayetlerim...
Yorumlar