Pandora Mücevher Ürünün İçinden Sertifika Çıkmadı


Merhaba, Pandora'nın kendi sitesinden bileklik siparişi vermiştim. Bugün elime ulaştı; fakat içinden sertifika ya da herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Sipariş numaram PNDTR00048793. Değişim yapmak istiyorum; ancak değişim yapabilmem için sertifika ve faturamla gelmem gerektiği söylendi. Maalesef elimde sertifika yok çünkü gönderilmedi. Ben nasıl değişim ya da iade yapacağım?
Merhaba arkadaşlar ben mailden gelen e-faturamla beraber Ankara'ya gönderdim arkadaşıma o da oradaki en yakın mağazaya gidip değişim sağladı, yeni aldığım ürünün yanında sertifikası da verildi














Merhabalar benim elimede sertifika ve fatura gelmedi. Bir gelişmeye varabildiniz mi? Sertifika ve faturanızı alabildiniz mi?