Pandora Charm Ürünümde Kararma Sorunu Ve Değişim Talebi

29/04/2025 tarihinde Pandora.net üzerinden ressam paleti sallantılı charm satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve zaman zaman su teması oldu. Ancak bugün charm'ın karardığını fark ettim. Aynı koşullarda kullandığım ve yaklaşık 2 yıl önce aldığım başka bir charmda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünümün garantisi mevcut ve sipariş numaram PNDTR00300876'dır. Ürünün kararması nedeniyle değişim veya tamir talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.