Pandora Bileklik Klipsi Açılıyor Ve Yüzük Hızla Kararıyor, Müşteri Hayal Kırıklığına Yaşıyor

Pandora markasıyla yaşadığım kalite problemi ve ürün kaybı nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İki kez Pandora bileklik, bir de yüzük satın aldım ve neredeyse hepsinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

İlk aldığım bileklik çiçekli modeldi ve yurt dışı Pandora ürünüydü. Bilekliğin klipsi açılıp bileğimden düşerek kayboldu. Bunun üzerine yaklaşık 5–6 ay sonra bu kez Türkiye’deki Pandora mağazasından, Emaar veya Akasya şubenizden kalpli bir Pandora bileklik daha aldım. Bu bileklik de bir süre sonra aynı şekilde klipsi açılıp bileğimden düşerek tamamen kayboldu. Bilekliklerimin üzerinde charm’lar da vardı ve bilekliklerle birlikte onların da hepsi kayboldu.

Ayrıca Emaar veya Akasya şubenizden aldığım “asil kırmızı kalp” taşlı yüzüğüm, sadece yaklaşık 2 ay içinde lekelendi ve kararma yaptı. Daha önce de Pandora ürünüm karardığında mağazaya gittiğimde bana çözüm olarak sadece Pandora temizlik kiti satılmıştı, bu nedenle bu sefer mağazaya başvurma gereği bile duymadım.

Toplamda bileklik ve charm’lar için yaklaşık 5.500 TL, yüzük için ise yaklaşık 3.700 TL ödedim. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen bilekliklerin klipslerinin açılıp bilekten düşerek kaybolması, ürünlerin çok çabuk kararması ve leke yapması, açıkçası Pandora’dan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Normal bir gümüşçüden alsam daha dayanıklı ve güvenilir olurdu diye düşünüyorum.

Ürünlerim için yaşadığım bu kayıplar ve kalite sorunlarıyla ilgili olarak markadan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.