Pandora 3D Kolye Ucunun Kararması Ve Mağazadan Çözüm Alınamaması

Pandora’dan Temmuz ayında Antalya Terracity mağazasından aldığım 3D isim yazan kolye ucum ilk kullanımda karardı. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yalnızca parlatma kiti satın alabileceğimi söylediler. Ben de Pandora’nın kendi parlatma kitini satın alıp kullandım.

Pandora’dan aldığım ve bilekliklerim de dahil olmak üzere birçok ürünüm var, aynı kit ile kararan bazı ürünlerimi parlatınca hepsi gayet güzel parladı. Ancak şikayet konusu olan bu kolye ucu hiçbir şekilde düzelmedi, hâlâ kararmış ve takılamayacak derecede kötü durumda.

Fiş/faturam da mevcut olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım. Sürekli Pandora kullanan bir müşteri olarak, bu ürünün açıkça sorunlu olduğunu düşünüyorum ve söz konusu kolye ucu için ücret iadesi talep ediyorum.