Kullanılmayan Yüzüğün İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi

Trendyol üzerindeki Pandora mağazasından bir yüzük satın aldım. Sipariş elime ulaştığında yüzük bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, takmadan hemen iade talebi oluşturdum.

İade için ürünü gönderdiğimde ise bugün sabah tarafıma dönüş yapılarak yüzükte çizik olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği söylendi. Yüzüğü hiç takmadığım ve sadece denerken bile dikkat ettiğim halde çizik var denilerek sorumluluğun bana yüklenmesi hem haksız hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ben ürünü kullanmadığım halde kusur bende gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.