to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan bana hediye olarak alınan bileklik ve charm setiyle ilgili yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 29 Aralık’ta alınmış, ben ise hiç kullanmadan, sadece kutusunda beklettim. Hiç takmadım, herhangi bir bakım ya da temizlik ürünü de kullanmadım, sürekli kutusunun içinde durdu.
Ürünleri 08 Ocak tarihinde Pandora Ankamall şubesine, bilekliğimin modelini ve bir charmımı değiştirmek isteğiyle götürdüm. Mağazada ürünlere bakıldığında, bilekliğin sarardığı ve üzerinde çizik olduğu söylendi ve bu nedenle değişim kabul edilmedi. Ancak hiç kullanılmamış, sadece kutusunda duran bir ürünün nasıl sararabileceğini ya da çizilebileceğini anlayamıyorum.
Ben mağazada, ürünleri kullanmadığımı özellikle belirttim ve buna rağmen “sararmış” denilerek değişim yapılmadı. Hediye gelen bir ürünle ilgili bu durumun benim problemim olarak görülmemesini, marka olarak bana bir çözüm üretilmesini beklerdim. Pandora’yı severek tercih eden biriydim, böyle bir yaklaşımla karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Kullanmadığım halde sarardığı ve çizildiği iddia edilen bileklik ve charm için, değişim ya da uygun bir çözüm konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Pandora mağazasından “kalp ve yılan zinciri” model bir bileklik satın aldım. Bilekliğimi çok özenle kullanıyordum, herhangi bir krem, parfüm, su ya da kimyasal ile temas ettirmemeye özellikle dikkat ettim, her zaman kutusunda sakladım. Dün sabah Pandora’nı...
Pandora’dan doğum günümde hediye edilen, hiç kullanılmamış bir charm’ın değişimi için 5 Haziran 2025 tarihinde resmi mail adreslerine, tüm fatura ve ürün bilgileriyle birlikte bir mail gönderdim. Bugün 1 Temmuz ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma...
Pandora'dan almış olduğum bileklik ve üç charm'ı 13.05.2023 tarihinde Panora mağazasından satın aldım. 20.09.2023 tarihinde kapanma yerinden kırıldığı için geri götürdüğüm bilekliğim, faturam yenilenmeden yenilenerek bana teslim edildi. İki ay sonra sararmaya başlayan bilekliğimi tekrar mağazaya göt...
Pandora'dan bileklik ve charm aldım, daha bir ay kullanmadan karardı. Mağazadan temizleme setini de almıştım. Temizlik seti ile temizledim ancak iki gün sonra eski haline döndü. Üstelik temizlik seti ile var olan kararmalar gitmemeye başladı. Mağazaya konu ile ilgili başvurduğumda gümüşçüye gitmem g...
Pandora'dan 26 Nisan'da doğum günüm için hediye alındı ve bana bir sonraki gün, yani bilekliği hemen taktım. Ancak büyük olduğunu fark ettim. Belki bir, belki iki dakika bileğimde kaldı. Pasta ya da farklı bir zarar gelmemesi için ürünü aynı şekilde, hatta not ile birlikte pakete koyup kaldırdım. 30...
Yorumlar