to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım Cuma günü Pandora’dan aldığım çarm ürününün üzerindeki kaplamada soyulma meydana geldi. Ürünü Atakule mağazasına götürdüm ve O*** Bey çok yardımcı oldu. Ancak ürün o an ellerinde olmadığı için beni Ankamall mağazasına yönlendirdi. Ankamall mağaza müdürü M***** Hanım, ürünün ateş ile yakıldığını iddia edip bizimle dalga geçti ve ürünü kabul etmedi. Hatta “Çok istiyorsa Panora mağazası alabilir” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım beni son derece üzdü.
Daha sonra tekrar Atakule mağazasına döndüm ve O*** Bey yeniden yardımcı olarak ürünü talep etti. Atakule mağazasında değişim işlemi yapılacağı belirtildi. Atakule mağaza müdürünün çözüm odaklı yaklaşımına karşın, Ankamall mağaza müdürünün insanları mağdur eden ve küçümseyen tavrı kabul edilemez. Lütfen insan kaynaklarınızı bu konuda geliştirin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek olun.
TR1005815895032411 numaralı ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve 3.608 TL ödeme yaptım. Pandora müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
Ben Pandora'dan sertifikalı aldığım ürünle ilgili büyük bir kararma sorunu yaşadım. Defalarca gitmeme rağmen garanti kapsamında ürünümü getirdim ama asla yardımcı olmadılar. Kapalı çarşılardan ve diğer mağazalarından aldığım gümüş ile ilgili geri dönüşler sonucunda Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. N...
Pandora Ankamall mağazasından gümüş bir bileklik aldım. Ürün satışı yapılırken gayet ilgililerdi ve ürünü gayet överek satışını gerçekleştirdiler. Ürünü duşa girerken, temizlik yaparken hatta uyurken bile çıkarmama sadece dışarı çıkarken takmama rağmen 2. Günden itibaren bileklikte kararmalar olduğu...
Pandora Palladium AVM mağazasından 2 bileklik ve 6 charm olmak üzere toplam 8 ürün satın aldım. Ürünlerin 2’sini 3 gün, 6’sını ise 1 hafta önce aldım. Toplamda 18.000 TL ve 8.000 TL ödeme yaptım, garanti belgeleri de mevcut. Ancak ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra (3 gün içinde) bileklik ve...
Pandora Ankamall mağazasından yaklaşık iki yıl önce taşlı tamtur yüzük satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde bir süre sonra yüzükte ciddi renk değişimi oluştu ve boyaları attı. Satın alma sırasında herhangi bir garanti bilgisi hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Ödediğim tutar iki bi...
Pandora maalesef model altın kaplama bilekliği yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Ankara Ankamall mağazasından aldım ve fatura ile garanti kapsamındayım. Yaklaşık 2 aydır bilekliğin yüzeyinde soyulmalar başladı ve bu durumu 1 ay önce fark ettim. Kullanım sırasında ürünü özenli şekilde kullandım; s...
Yorumlar