to read complaints and reviews, or file yours.Panço Online Sipariş Gecikmesi Ve İadesiz Ödeme Şikayeti
25 Eylül 2026 tarihinde Panço online siteden erkek çocuk kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram 3350980507411897. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de siparişim iptal edilip iadesi gerçekleşti.
Önce ürünün gönderilmesini talep ettim ancak yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine bir hafta kadar önce iade talep ettim, buna rağmen iade de yapılmadı. Bu süreçte banka kartımla ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda ve ben ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Bu süreçte toplam dört defa talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı ve bilinen bir markanın online satış ve müşteri iletişimi konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Siparişimin acilen sonuçlandırılmasını, ya ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da gecikme için özür içeren bir açıklama ile birlikte ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz iptal edilmiş ve iade işleminiz yapılmıştır. Yansıma süreci bankadan bankaya farklılık göstererek 5 iş günüdür. İade takibi için hesap hareketlerinizi kontrol edebilir ya da bankanız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, Panço
