to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde 01:30 Bursa–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile seyahat ediyorum ve yaşadığım durumun böyle büyük bir firmaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Uzun sayılabilecek bu yolculukta araçta host bulunmuyor. Bavullarımızı kendimiz yerleştirdik, buna bir şey demiyorum; ancak yol boyunca host hizmetinin hiç olmaması bana göre kabul edilebilir değil.
Pamukkale Turizm gibi kurumsal ve bilinen bir firmadan belirli bir hizmet standardı beklerken, bu şekilde hostsuz bir seferle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de güven ve konfor açısından rahatsız edici oldu. Özür bu noktada bir anlamı olmadığını, esasen bu tür durumların hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuyla ilgili gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve özellikle gece ve uzun sayılabilecek seferlerde mutlaka host bulundurulmasını istiyorum.
03.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 Bursa–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. Annem, babam ve kendim için internet üzerinden 186130439, 186130440 ve 186130441 numaralı biletleri aldım, şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Seferde kullanılan araç eski bir Mercedes ve koltukların d...
Yıllardır severek tercih ettiğim Pamukkale Turizm ile son yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 18.00 için Pamukkale’nin kendi sitesinden Bursa–İzmir otobüs bileti aldım. İş çıkışı servisle otogara gelirken servis aracımız kaza yaptı ve bu nedenle geciktim....
21.07.2025 tarihinde sabah 08.00'de Pamukkale Ulaşım ile Datça otobüsüne bindim. Sabah bavulları koymak için bir türlü yer açmadılar. Birkaç kez söylememizle, saat 8 olmasına rağmen bavul kısmını ancak açtılar. Otobüse bindiğimizde, host kişi doğrudan tekli koltuğa oturdu ve İstanbul’daki son otogar...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te İzmir–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Araçtaki koltuk düzeni ve koltukların durumu sebebiyle son derece rahatsız edici bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. Koltuklar arası mesafe o kadar dardı ki, öndeki koltuk neredeyse ağzıma girecek gib...
Yorumlar