Terminale Uğramayan Otobüs Nedeniyle Paket Teslimatı Gecikti Ve Ek Masraflar Yaşadım

05.02.2026 tarihinde Antalya’dan Pamukkale Seyahat ile Yalova’ya kamera içeren bir paket gönderildi. Paket, Rasim Y***** tarafından Antalya’dan, Sedat Y***** adına Yalova’ya teslim edilmek üzere verildi ve varış saati 06.02.2026 saat 01.00 olarak bildirildi. Ancak bu sefere ait otobüs Yalova Terminali’ne hiç girmeden, Bursa–Yalova yolu üzerinde yoluna girmiş ve terminale uğramamıştır.

Otobüsün erken gelebilme ihtimali de düşünülerek gece 00.30 ile 01.45 arasında otobüs geleceğini umarak terminalde bekledim. Gelen başka bir Pamukkale otobüsünün kaptanı, Bursa Terminali’ni arayarak durumu sordu ve bana paketin sabah 07.45’te Antalya’ya giden seferle terminale geleceği, o zaman teslim alabileceğim söylendi. Bu süreçte yaklaşık 1 saat 15–30 dakika arası yağmur ve soğukta boş yere bekletildim, ayrıca terminale gidiş‑geliş için taksi ücreti ödedim.

Şimdi ise paketi alabilmek için sabah tekrar aynı yolu taksiyle gitmem, ikinci kez masraf yapmam gerekiyor. Otobüsün terminale hiç uğramaması, bilgilendirme eksikliği ve hem zaman hem de maddi kayba uğramam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak telafi sağlanmasını talep ediyorum.