to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Yolculuk Sırasında Şoför Ve Muavin Kavgası
Pamukkale Turizm Edremit-İzmir seferinde, araç kaptanı ile muavin arasında seyahat esnasında kavga çıktı. Araçta 7 yaşındaki kızım ve eşim yolculuk yapıyordu. Biz bu seyahatlerde güvenli ve sağ salim ulaşım beklerken, böyle bir olay yaşanması kabul edilemez. Yetkililer nerede? Kaza olmadan, ölmeden gitmeye çalışırken bir de bu kavganın stresini mi yaşayalım? Kızımın yaşadığı psikoloji ve travma ne olacak? Nasıl bir kurumsallık, nasıl bir firma bu? Yazıklar olsun.
Eşimle olayı tekrar konuştuk olayın detayın da şeker hastası olan yaşlı bir beyefendinin ihtiyaç için Bergama otogara girip girmeyeceğini soruyor aracın şoförü Bergama otogara gireceğini söylüyor yolculara ve otogar istikametine yöneldiğinde yedek şoför uyuduğu bölümden kalkıp aracı kullanan şoföre yolcuların içerisinde üst perdeden itici tavırlarla konuşup neden otogara girmek istediğini kime sorduğunu bağırarak yolcuların huzurunu kaçırarak tartışmaya başlıyorlar. Yolcular ihtiyaç molasına ihtiyaç olduğunu söylemelerine rağmen yola devam ediyor ve 7 yaşında ki kızımın tuvalet ihtiyacı var bu dile getiriliyor ve Bergama'dan İzmir otogara kadar en az 10 tane benzinlik ten geçiliyor inat edip aracı durdurmuyorlar kızım bu durumda İzmir'e varmadan altını ıslatıyor ve İzmir'den geldiğinde bu durumu anlatırken psikolojik olarak etkilendiği AP açık belli Pamukkale Turizm bunun için bir açıklama bir telefon ya da özür bile dikemedi yazıklar olsun şikayetimi sonuna kadar devam ettireceğim
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Tekrar yolculuk yaparmıyız düşündürücü bir durum fakat yaptığınız görüşme bizi tatmin edecek konumda değil üzgünüz demeniz hiçbir şeyi değiştirmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup maddi manevi tazminat davası ile tekrar görüşeceğimiz kesin bundan emin olabilirsiniz
