Pamukkale Turizm'de Açık Bilet Kısıtlaması Ve Ek Masraf

16 Şubat tarihinde Pamukkale Turizm’den aldığım açık bileti, 16 Mart saat 14.00 Bursa–Dudullu seferinde kullanmak üzere bugün siteye giriş yaptığımda, ekranda 13–23 Mart tarihleri arasında açık bilet kullanımına izin verilmediğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Bayram dönemi olduğu için insanların mecburen bilet alacağını düşünerek, sırf ekstra bilet satmak amacıyla böyle bir uygulama yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Açık biletimi kullanamadığım için, aynı tarih ve saat için başka bir firmadan yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet almak zorunda kaldım. Buna rağmen Pamukkale Turizm’in aynı seferindeki otobüsün neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Hem açık biletimi kullandırtmamanız hem de üzerine başka bir firmaya para ödemek zorunda kalmam kabul edilebilir bir uygulama değil.

Konu hakkında bayideki satış danışmanlarıyla görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcuydum; artık ben, annem ve teyzelerimle birlikte Pamukkale Turizm’i kullanmayacağımızı belirtmek istiyorum. Açık biletlerin bayram döneminde keyfi şekilde kısıtlanmadan kullanılabilmesini ve bu yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.