to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Pamukkale Turizm’den aldığım açık bileti, 16 Mart saat 14.00 Bursa–Dudullu seferinde kullanmak üzere bugün siteye giriş yaptığımda, ekranda 13–23 Mart tarihleri arasında açık bilet kullanımına izin verilmediğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Bayram dönemi olduğu için insanların mecburen bilet alacağını düşünerek, sırf ekstra bilet satmak amacıyla böyle bir uygulama yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Açık biletimi kullanamadığım için, aynı tarih ve saat için başka bir firmadan yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet almak zorunda kaldım. Buna rağmen Pamukkale Turizm’in aynı seferindeki otobüsün neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Hem açık biletimi kullandırtmamanız hem de üzerine başka bir firmaya para ödemek zorunda kalmam kabul edilebilir bir uygulama değil.
Konu hakkında bayideki satış danışmanlarıyla görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcuydum; artık ben, annem ve teyzelerimle birlikte Pamukkale Turizm’i kullanmayacağımızı belirtmek istiyorum. Açık biletlerin bayram döneminde keyfi şekilde kısıtlanmadan kullanılabilmesini ve bu yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde Bursa’dan Antalya’ya gidiş-dönüş olmak üzere üç adet bilet satın aldık. Koltuklarımız gidişte de dönüşte de 4, 5 ve 6 numaralardı. Ödemeyi tek seferde kartla yaptık; bir koltuk için 825 TL, diğer iki koltuk için de 800’er TL olmak üzer...
31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem...
07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 19.02 kalkışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Trafikten dolayı insani bir durum olarak sefere yetişemedim, ancak firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa Otogarı’ndaki Pamukkale içindeki bilet ...
13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırken bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım. A...
Yaklaşık 10 gün önce Pamukkale firmasından aldığım bileti, yolculuğumu ertelediğim için açığa almıştım. 1200₺'ye aldığım bu bileti bugün kullanmak istediğimde, 30 Mayıs - 10 Haziran tarihleri arasında kullanamayacağımı söylediler. Pamukkale Turizm'in yolculara uyguladığı bu kısıtlama büyük bir mağdu...
Yorumlar