Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34863589

Büyük Gecikme Nedeniyle Kaçırılan Bağlantı Ve 560 TL Zararı

profile
Mahmut
Pamukkale Turizm
13 Ocak 20:36
772

13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırken bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım.

Ancak sefer sırasında otobüs sürekli otogar harici duraklarda durdu, yollardan yolcu alıp indirdi ve ayrıca akaryakıt istasyonunda yakıt alımı yaptı. Bu duraklamalar nedeniyle araç Bursa’ya yaklaşık saat 19.30’da, yani olması gerekenden en az 45 dakika geç giriş yaptı. Bu gecikme yüzünden diğer firmaya ait otobüsü kaçırdım.

Kaçırdığım yolculuğumu gerçekleştirebilmek için gitmem gereken istikamete en erken saatte sadece Pamukkale Turizm’de sefer olması nedeniyle, bu kez mecburen 560 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda kaldım. Böylece bu süreçte toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Bursa Otogarı’ndaki Pamukkale şubesiyle görüştüğümde, bu hattın normalde 2 saat 15 dakika civarında Bursa’da olması gerektiği bana tekrar söylendi. Buna rağmen firmanın yol üzerinde sürekli otogar dışı duraklamalar yapması ve sefer esnasında yakıt alımı gerçekleştirilmesi yüzünden yaşadığım bu gecikme mağduriyetime neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin ve bu yolculuk sebebiyle oluşan maddi zararımın Pamukkale Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

buyuk-gecikme-nedeniyle-kacirilan-baglanti-ve-560-tl-zarari-1.jpg
Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
17 Şubat 12:03 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Otobüsü Yolcuları Almadan Ayrıldı Ve Personel Kaba Davrandı

profile
Ezgi
Pamukkale Turizm
28 Aralık 2025 19:37
592

27.12.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–İstanbul seferine, biletleri online olarak satın aldım. Ödemeyi ben, Ezgi p**** olarak yaptım, yolcular ise S** U***ve S*** A***’dı. Bursa otogarında peronda en geç 16:02’de hazır olmamıza rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğunu öğre...

pamukkale-turizm-otobusu-yolculari-almadan-ayrildi-ve-personel-kaba-davrandi-1.jpg
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’den Yanıltıcı Bilgi Ve Gereksiz Duraklamalar Nedeniyle Uzayan Yolculuk

profile
Samed
Pamukkale Turizm
08 Ocak 03:12
703

07.01.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Zonguldak Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı hattında Pamukkale Turizm’in Zonguldak otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilet alırken satış görevlisine özellikle otobüsün çok durup durmadığını, direkt ve hızlı bir sefer olup olmadığını sordum. Satış görevli...

Benzer Şikayet Yaz