to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Evcil Hayvan Alerjisi Ve Koltuk Değişikliğiyle Tatsız Otobüs Yolculuğu
Ben 09/05/2025 tarihli kaş-İzmir-Esenler seferinizin 5563j181 PNR numaralı yolcusuydum. Koltuk numaram 43. Otobüste köpek ve kedi vardı. İkisi de benim koltuğuma çok yakındı. Aydın’da bindim be onlarda İzmir’de indi zaten ama evcil hayvan tüyüne alerjim var ve tetiklendi bir kere, rahat bir yolculuk yapamadım. Otobüslerde evcil hayvan seyahati yasal olabilir. Buna sözüm yok. Ama bu uygulamanın da bir prosedürü olması gerekmez mi?
Evcil hayvanı ile seyahat edenler sadece belli koltuk numaralarından bilet alsalar ve bu bilgi paylaşılsa ben de ona göre alırdım biletimi. Ayrıca koltuk hizamda kadın yolcu olması gerekirken yolcu isteğine bağlı yer değişikliği yapıldığı için bir beyefendi kendi koltuğuna değil benim hizamdaki koltuğa oturmak zorunda kaldı. Ters bir durum olmadı ama ben rahatsız oldum. Benim için iki açıdan tatsız bir yolculuktu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
