to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Evcil Hayvan Kaosu: Standartların Altında Bir Yolculuk
18.11.2024 'de Pamukkale Turizm ile Ankara-Isparta istikametinde 166834429 ve 166834430 PNR numaralı 45-46 numaralı koltuktaki seyahatimde maalesef kötü bir deneyim yaşadım. Pamukkale'ye şikayetimi iletmiştim fakat dönüş alamadım. Bu yüzden buradan da şikayetimi bildiriyorum.
4 arkadaş beraber seyahat ediyorduk. Bir hanımefendi evcil hayvanını herhangi bir kafese koymadan otobüse bindi. Ayrıca biletli koltuğu başka yerde olmasına rağmen köpeğiyle beraber bizim aramızdaki koltuk boş olduğu için arkamıza oturdu. Ve maalesef evcil hayvanının kusmuğu ve dışkısının kokusuyla 5 saat yol gittim ve bunun için iki bilete 900 TL ödedim.
Ayrıca evcil hayvanın o durumuna muavin de şahit oldu fakat gerekli uyarılar yapılmadı. Gerçekten kötü ve Pamukkale Turizm'in standartlarının altında bir yolculuktu.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Telefonum arızalanmıştı aradığınız saatlerde yakın zamanda tekrardan aramanızı bekliyorum
Tekrar arama gelmedi şikayetimle kaldım ortada hâlâ bekliyorum
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
