to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Ayvalık’a yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs plan...lanan saatten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı ve bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra İzmir Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir açıklam
Kuşadası'ndan İstanbul'a 07/08/2026 tarihinde saat 23.59'da kalkan otobüse biniş yerim olan Kuştur durağında beklerken 3...5 PK** numaralı otobüs beni almadan basıp gitti. Kuşadası otogarını aradım ve arkadan gelen farklı firma otobüsünün beni alacağını ve Selçuk'ta kendi otobüsüme teslim edeceklerini
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR... numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den Kozlu’ya seyahat etmekteyim.
01.08.2026 tarihli Pamukkale Turizm 07.30 İzmir–Bodrum seferi için bilet aldım. Bileti satın alırken sefer süresi ekrand...a 3 saat olarak görünüyordu, ekran görüntüsünü de ekledim. Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Sefer hattında görünmemesine rağmen otobüs Söke’ye girdi, yolda farkl
Pamukkale Turizm’in 26 alb 662 plakalı Eskişehir–İzmir 14:00 kalkışlı, 20:30 İzmir varışlı seferine şu an itibarıyla yak...laşık 1 saat önce bindik. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 35–40 dakikadır yolda bekliyoruz. Akşam İzmir’de yetişmemiz gereken bir düğün var, bu gecikme nedeniyle otobüsteki yakl
Bugün saat 20.00’de İzmir–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’e ait, plakası 35 PK 337 olan otobüse bindim. Özellikle ...bilet alırken molasız yazmayan bir sefer seçtim ve bu konuda hassastım. Ancak otobüse bindiğimizde ne şoför ne de muavin tarafından molalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için Pamukkale Turizm’e ait 34 pjj 946 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs ...planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak kalktı ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kaptanın yolu tam olarak bilmediğini, gereksiz ara yollara girip rotad
Pamukkale Turizm Otobüsü Ailemizin Canını Tehlikeye Attı 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.11 sıralarında, Aydı...n‑İzmir Otoyolu’nda Aydın istikametinden İzmir yönüne kendi aracımla seyir halindeyken, Pamukkale Turizm’e ait 35 fa 5712 plakalı otobüsün sürücüsü tarafından hayatımızı tehlikeye
20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30’da Pamukkale Turizm’e ait 35 BBG 504 plakalı, Sefer No: 4560153 Ayvalık–İzmir otobü...sünde F2E42373 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. Otobüs Çiğli Viyadüğü üzerinde arıza yaparak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Benim için asıl sorun otobüsün arızalanması d
20.07.2026 tarihinde 06 dakika 1788 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculu...kta, yıllardır tercih ettiğim bu firmanın kalite olarak ciddi şekilde gerilediğine şahit oldum. Daha önce Marmaris, Bodrum gibi seferlerde memnun kaldığım için bu yolculuğu da tere
18.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm ile İzmir’den Çorlu’ya yapacağım sefer için Obilet üzerinden PNR num...arası 195859489 olan biletimi aldım. Otobüsün hareket saati 16:00 olmasına rağmen araç 16:30’da kalktı. Bu süre boyunca ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
17.07.2026 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Bodrum’a giden Pamukkale Turizm otobüsünün 32 numaralı koltuk yo...lcusuydum. İzmir Otogarı’na geldiğimizde yolcu indirildiği sırada muavine ne kadar zamanımız olduğunu sordum, bana 30 dakika vaktimiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine lavaboya gitti
14 Temmuz günü saat 15:00’te İzmir’den kalkan, plaka numarası 06 ** olan Pamukkale İzmir–Ankara seferinde yolculuk yaptı...m. Bu yolculukta otobüsün içi son derece kirliydi, koltuk çevremde ve etrafta çöpler vardı, genel olarak hijyen ve temizlikten çok uzak bir ortamla karşılaştım. Bu durum yolculuk b
15.07.2026 tarihinde saat 00:30’da İzmir Otogarı’ndan Pamukkale ile Sakarya’ya yolculuk yaptım. Böyle köklü bir firmadan... beklemediğim şekilde, otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi. Araca bindiğim anda genel düzensizlik ve özensizlik fark ediliyordu. Camlar kirliydi, koltuk araları kırık ve
12.07.2026'da İzmir’den Bursa’ya gitmek için Pamukkale firmasının sabah 08:00 İzmir–Bursa seferine, İzmir otogarında 6 n...umaralı perondan kalkacak olan otobüse 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Aracın 45 dakika rötarlı olduğunu firmadan herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmeden, tamamen tesa
12 Temmuz Pazar günü saat 14.30 İzmir kalkışlı, Sakarya varışlı Pamukkale Turizm seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Bu sıcak havada verilen otobüs son derece eskiydi ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün klimaları doğru düzgün soğutmuyordu, içerisi bunaltıcı derece
01.07.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Burdur–İzmir seferimde, otobüsün kliması çalışmadığı için yol ...boyunca son derece kötü koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sıcak hava nedeniyle yolculuk hem sağlık hem de Konfor açısından çok zorlayıcı geçti. Durumu yolculuk esnasında
30.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için İzmir’den Ankara’ya 23:32 Jumbo ...seferine 31 numaralı koltuk için 1.180 TL ödeyerek bilet aldım. Koltuğun sırt kısmında “Man” yazan metal amblem son derece rahatsız ediciydi. Bunun dışında koltuk arızalıydı, ayak
27 Haziran tarihinde saat 05.30’da Pamukkale Turizm ile İzmir–Bodrum seferinde eşim ve kızımla birlikte 1, 2 ve 3 numara...lı koltuklarda seyahat ettik. Araçların diz mesafesi aşırı derecede dardı. En ön koltuklarda olmamıza rağmen, yolculuk boyunca özellikle ben ayaklarımı merdiven boşluğunda, muavin
"Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorunun ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyu önemsediklerini ve dikkate aldıklarını gösterdiler. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı sürece dahil olan tüm Pamukkale Turizm yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu sahiplenmeleri ve çözüm odaklı davranmaları benim için değerliydi."
Pamukkale Turizm ile Ankara’dan İzmir ve devamında Çeşme yönüne yaptığım yolculukta şu anda otobüsün fiziki koşulları ne...deniyle ciddi bir Konfor ve sağlık sorunu yaşıyorum. Koltuklar doğru düzgün oturulamıyor, sürekli aşağı kayıyorum, koltuk kolu bulunmuyor ve ayak kısmındaki minder son derece rahat
"Pamukkale tarafıma hızlı bir şekilde ulaşarak mağduriyetimi giderdi. Tarafıma ulaşan Seda Hanım'ın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımına da ayrıca teşekkür ediyorum."
18.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Didim’e 19.30 kalkışlı seferi için 3M5YTY5Y PNR numaralı bil...et aldım. Otogara sefer saatinden önce gitmeme rağmen, otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiğini ve perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu öğrendim. Otobüsü bu nedenle
16 Haziran saat 02:00’de (15 Haziran’ı 16 Haziran’a bağlayan gece) yapılan Antalya–İzmir seferiniz için Pamukkale Turizm...’den eşimle bilet satın aldık. Otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren aşırı derecede çalıştırılan klima nedeniyle resmen titremeye başladık. Yolculuk boyunca ben ve diğer birçok yol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
