Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33603782
2
Hande sonuçtan memnun değil

Otobüs Bizi Otogardan Almadan Gitti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Hande
Pamukkale Turizm
07 Eylül 19:34
225

07.09.2025 tarihinde Pamukkale firmasının Marmaris-İzmir otobüs seferi için iki kişilik bilet aldık (PNR: 180821139 ve 180821140, toplam 1340 TL). Marmaris Otogarı’nda otobüsü beklememize rağmen, araç bizi otogardan almadan hareket etti. Bu durum karşısında mağdur olduk ve planlarımız aksadı.

Olayın ardından Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak çözüm olarak tarafımıza %30 bilet indirimi tanımlandı. Şu anda bu indirim bizim için bir anlam ifade etmiyor ve mağduriyetimizi gidermiyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşadık ve mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.

otobus-bizi-otogardan-almadan-gitti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
10 Eylül 23:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Otobüsünde 1 Saatlik Rötar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Can
Pamukkale Turizm
12 Eylül 14:06
313

5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...

pamukkale-otobusunde-1-saatlik-rotar-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm'de Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
Yavuz
Pamukkale Turizm
17 Ağustos 11:55
436

17.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 11:00’deki Pamukkale Turizm otobüsüne biletimi 10:47’de gişeden satın aldım (PNR: 38512213). Ancak biletimi aldıktan sadece 3 dakika sonra, otobüse yetişemeyeceğimi fark edip gişeye giderek biletimin saat 12:00’deki sefere aktarılmasını talep ettim. Bu tale...

Geciken Otobüs, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Kübra
Pamukkale Turizm
12 Ağustos 14:23
695

12.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Orhangazi-İzmir seferinde, 77 ea 056 plakalı otobüs ile yolculuk yapacaktım. 12:45’te gelmesi gereken otobüs, 45 dakikadır gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yarım saatlik bir rötar olduğu söylendi ancak...

Öne Çıkan Konular
Pamukkale Turizm iletişim Pamukkale Turizm marmaris otogar Pamukkale Turizm otobüsüm Pamukkale Turizm bileti Pamukkale Turizm pnr
Benzer Şikayet Yaz