to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Belirtilen Durakta Durmadı, Mağduriyet Yaşandı
1 Ekim tarihinde Pamukkale Turizm’den Alaşehir Otogar’dan Dudullu Otogar’a, saat 15.30 seferi için 181234902 numaralı biletle kardeşim yolculuk yaptı. Yolculuk öncesinde Gebze Otogar’da inmek istediğini belirtmesine rağmen, otobüs belirlenen durakta durmadı. Oysa daha önce de aynı güzergah üzerinde Gebze Otogar’da inmek mümkün olmuştu. Şoför ve muavin, bu kez Gebze Otogar’da durulmadığını söylediler. Bu nedenle mağduriyet yaşandı ve kardeşim başka bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kaldı.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
