to read complaints and reviews, or file yours. 
19/10/2025 tarihinde saat 11:00’de Kuşadası-İstanbul (Dudullu) seferiyle yolculuk yaptım (Koltuk No: 17, PNR: 17412231). Araçtan indiğimde bagajımı almayı unuttum. Yaklaşık 10 dakika sonra hemen Dudullu Otogarı’ndaki görevliye durumu bildirdim. Görevli, otobüs içindeki muavini aradı; ancak muavin tüm bagajları teslim ettiğini söyledi ve bagajım bulunamadı.
Bagajım dikdörtgen hurç içinde bir yorgandı ve annem verdiği için manevi değeri çok yüksek. Olayın hemen ardından bildirimde bulunmama rağmen süreç çok yavaş ilerliyor. Müşteri hizmetleri kaydımın açıldığını ve 3 gün sürebileceğini söyledi. Oysa otobüs şu an Esenler Otogarı’nda ve araca bakılsa bagajım kolayca bulunabilir. Araç bu gece tekrar Dudullu’ya dönecek; bagajım bulunup gönderilirse yarın teslim alabilirim.
Pamukkale’den beklentim, bagajımın hızla bulunması ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasıdır. Manevi değeri olan eşyam için acil çözüm ve hızlı bilgilendirme talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 19:45’te Pamukkale Turizm ile Burhaniye Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na seyahat ettim (Koltuk: 43, PNR: 179189866, Obilet B002). Yolculuk sonunda valizimi otobüse teslim etmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra bana valizimin başka bir otogarda unutulduğu ve hemen peşimden T...
Koltuk: 21 PNR: 38KSS1TT 16/02/2025 18:30 tarihinde Fethiye-İstanbul-Anadolu (Dudullu) seferinde eşyamı kaybettim. Dudullu durak molasında indikten 5 dakika sonra otobüs hareket etmişti ve eşyamı kayıp olarak Pamukkale'ye ihbar ettim. Kaydın açıldığını, 72 saat içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş ...
05.07.2025 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Aydın’dan Kocaeli Gölcük Otogarı’na yaptığım yolculuk sırasında bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda, bagajımı otobüsün bagajında unuttuğumu fark ettim ve daha sonra bagajım kayboldu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bagajıma ulaşamadım. Bagajımı bulmak için...
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı, PNR: 1G6J3K18 numaralı otobüste, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sonunda, koltukların üstündeki raf bölümünde eşimin siyah Benetton marka sırt çantasını unuttuk. Çanta...
6 Haziran sabahı saat 04.00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İstanbul seferiyle (sefer no: 4341852, koltuk no: 01, bilet no: 179114336) seyahat ettim. Dudullu Otogarı’nda otobüsten indikten sonra, koltuk üstü alanlarda üç adet cüzdanımızı unuttuğumuzu fark ettik. Hemen gece emiri muavin ile iletişime g...
Yorumlar