to read complaints and reviews, or file yours.
01.04 tarihinde saat 19.00’da Pamukkale Turizm İzmir/İstanbul Anadolu, Dudullu varışlı bileti internetten satın aldık. B...ileti almadan önce özellikle Sultanbeyli servisini sormak için müşteri hizmetlerini aradık. Sultanbeyli’ye Dudullu’dan yarım saatte bir servis olduğunu söylediler, bu bilgiye güven
"Şikayetime istinaden aramaları ve yaklaşımları çok güzeldi. Umarım düzenlemeye de giderler. 3-4 koltuk fazla kazanmak için hiçbir firmanın koltukları bu kadar sıkıştırması doğru değil. Kalite diye gösterdiğimiz firmalardan artık vazgeçiyoruz. Pamukkale Turizm beni bu anlamda en çok üzen oldu. 2+1 veya Jumbo tercih etmem söylendi aksi halde satın almam. Güzel de bir jest geldi %30 indirim sağladılar. İlgilenmeleri ve bu jestleri için kendilerine teşekkür ederim hala bir yerlerde kaliteliler :)"
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.02 İzmir–İstanbul seferine Pamukkale ile bin...dik. Pamukkale’yi yıllardır kaliteli bir firma olarak bildiğimiz için terci
9 Ocak 2026 saat 17:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Yalova seferine DPS37Z0Y PNR numaralı bilet ile bindim. Yolculuk 4 s...aat 30 dakikalık, neredeyse molasız bir şekilde planlanmış olmasına rağmen yolda sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Bursa’ya gelindiğinde ise her
18/12/2025 tarihinde saat 21:00'de İzmir-İstanbul seferinde, PNR kodu 61159M3Z ve plaka no 34 KGL 556 olan araçta üzerim...izde tahta kutular ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Bilet fiyatlarının uçak bilet fiyatlarıyla aynı olmasına rağmen, hizmette titizlikten uzak olmaları hiç hoş değil. Bundan
22.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–İstanbul sabah 09.00 seferiyle (sefer no: 4381287, plaka: 34 ACM 580) yol...culuk yapmaktayım. Sabah erken saatte bindiğimiz bu otobüste, saat 11.40 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yiyecek-içecek ikramı yapılmadı. Bu saatte kalkan seferlerde yolcular ka
Sabah 06.00 İzmir-Ankara Pamukkale otobüsü var. Normalde İzmir Şirinyer acentesinin önünden 05.15'te gelmesi gereken ser...vis 05.25'te geldi. Acente kapalı olduğu için bilet alamadım. Her hafta Pamukkale ya da Anadolu firmasıyla sabah 06.00, 07.00, 08.00, 09.00 ya da 10.00 aracıyla İzmir'den Ankara'ya
19 haziranı 20 hazirana bağlayan gece saat 00.30 da Pamukkale turizmle İzmir Nazilli arası yolculuk yaptım. Saat 03.00 c...ivarı otobüs Nazilli otogara girdi fakat perona girmeden kenarda yolcu indirdi. Tam ben de inecekken otomatik basamak kapandı, ayağım sıkıştı ve yere düştüm iki dizim de paramparça
08/06/2025 23:00 Pazar Sefer No: 4292164 Ankara - İzmir - Özdere Plaka: 06 *** 553 Uşak'taki Anadolu Mola Tesisinden çı...ktıktan sonra, yani seferin ikinci şoförü direksiyona geçtiğinde, daha çıkalı 5 dakika olmadan kırmızı ışığın yandığını görmesine rağmen yavaşlamadı ve duran araca çarpıyordu; son
Pamukkale İzmit-Bolu 11.30 otobüsüne, Bolu otobüsü sanarak bilet aldım fakat Kastamonu otobüsü çıktı. Babam ve annemi bi...ndirdim, muavinlerin Bolu'ya gideceklerinden haberleri yoktu. Plaka Bolu'ya ait görünüyordu ama onlar da bilmiyordu. Sonunda Bursa'da aktarma yaptılar. Okey, hiç problem değil, son
Sayın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 30/03/2025 tarihinde, saat 16:30'da Sakarya (Adapazarı) - İzmir seferinize ait bile...tle annem yolculuktaydı. Ancak bu yolculuk sırasında ve sonrasında firmanızın sergilediği ilgisizlik ve yetersiz hizmet nedeniyle şikayetimi bildirmek isterim. Annem, saat 23:30'd
Pamukkale Turizm 28 Mart 2025 Saat 18:00 Eskişehir İzmir seferli otobüs yolculuğu tamamen bir eziyete dönüştü. Önce araç... trafik yoğunluğundan dolayı 30 dakika rötarlı gelecek diye mesaj geldi. Aracın gelmesi 50 dakikayı buldu. Değerli yolcumuz aracımızın plakası 26 s 7321 olarak değişmiştir. Araç Şu
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Pamukkale firmasının Bodrum -İzmir aracında bugün bir adet sırt çantası unu...ttuk, hemen yolcu hizmetlerini aradık, b** isimli şahıs gayet umursamaz tav
06.09.2024 tarihinde Pamukkale Turizm firmasına ait 35 PK 430 plaka numarası 4098716 sefer numaralı Safranbolu-KARABÜK-İ...zmir otobüsüne Bursa - Gemlik terminalinden İzmir'e gitmek için o - Bilet.com üzerinden saat 18.00 otobüsüne bilet aldım. 18.00 da Gemlik terminalinden kalkması gereken otobüs saat
"Şikayetime çabuk dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
"İlgi için Kumray Hanım'a teşekkür ederim"
Bodrum-İzmir seyahatimden sonra Fahrettin Altay'a gitmek üzere Pamukkale se...rvis araçlarının oraya geldim. Gösterilen otobüs kalkmak üzereydi, kapıyı t
"Pamukkale otobüs firmamıza çok teşekkür ederim çünkü olayın gerçekleşmesinden bir gün sonra beni aramaları açıklayıcı bilgi vermeleri ne kadar kurumsallıkta hassas olduklarını göstermektedir yolları açık olsun"
15 Kasım günü İzmir Tekirdağ Pamukkale Turizm acentasına ait 35 PK 043 plak...a numaralı otobüsle seyahat ediyordum. Ezine terminaline geldiğimizde yanım
İzmir-Esenler otobüsü Pamukkale Jumbo sefer aldım. Şoför bu sıcakta klima açmaktan aciz. Kan ter içinde gidiyoruz şu and...a. Müşteri temsilcilerini aradım herhangi bir aksiyon alınmıyor. İleteceğiz durumu demelerine rağmen. Uyardık ama biraz sonra gene aynı. Kapanıyor klima. Dünya para alınıyor. Diğer
9 Ağustos çarşamba, İzmir den Ankara'ya giden, saat 12.00 de kalkan otobüsünüzün kliması çalışmadığı için 40 derece sıca...klıkta hala yolculuk yapmaktayız... 570 TL para verip saunaya girmiş gibi yol gitmek böyle bir şey sanırım. Tamir ettirmeden hangi hakla bu otobüsü sefere çıkartıyorsunuz? Plaka; 0
03/08/2023 - 16:30 İzmir-Yalova aracı plaka-16. Es. 113 koltuk no-8 her zaman Pamukkale ile seyahat etme gereği duyuyoru...z. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ama rezalet bir yolculuktu. Verdiğim paraya bile değmez bavulumun üst tarafında çatlak oldu. Tekerleği kırıldı kullanılamayacak hale geldi. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58