to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–İstanbul sabah 09.00 seferiyle (sefer no: 4381287, plaka: 34 ACM 580) yolculuk yapmaktayım. Sabah erken saatte bindiğimiz bu otobüste, saat 11.40 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yiyecek-içecek ikramı yapılmadı.
Bu saatte kalkan seferlerde yolcular kahvaltı yapmadan otobüse biniyor ve uzun bir yolculuk olduğu için en azından temel bir ikramın sunulmasını bekliyoruz. Buna rağmen bu kadar süre geçmesine karşın hiçbir servis yapılmaması, firmanın hizmet kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pamukkale Turizm’in özellikle sabah saatlerindeki uzun yol seferlerinde mutlaka servis ve ikram hizmetini aksatmadan sunmasını ve bu konuyla ilgili gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde gece 00:30’da Pamukkale Turizm’e ait 34 hrn 025 plakalı otobüsle İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde genellikle bir su veya ikram verilirdi, ancak bu yolculukta 3 saat boyunca ne bir ikram verildi ne de herhangi b...
17 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-İstanbul ekspres seferini kullandım. Yolculuk boyunca en ufak bir su veya kahve ikramı yapılmadı. Konuyu muavine sorduğumda, elinde malzeme kalmadığını belirtti. Bu durumun muavinle ilgili olmadığını, tamamen firmanın kontrolü ve ciddiyetiyle alakalı ...
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye...
Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 21:00 seferi ile gerçekleştirdiğim yolculukta yaşamış olduğum olumsuzlukları üzülerek paylaşmak istiyorum. • Yolculuk boyunca klima çalıştırılmadığı için oldukça rahatsız edici bir ortamda seyahat ettik. Yaz sıcağında, nefes almak dahi zorla...
07.06.2024 Tarihli Pamukkale Turizm İstanbul 16.00 Kalkış İzmir 24.00 varış denilen sefer. Yarın saat gecikmeli kalktı. Biz yolculara hiçbir bilgi verilmeden otobüsün içinde bekletildik. Yarın saat rötar İstanbul çıkışını geciktirdi. İşini sevmeyen, iletişim becerisi olmayan şoför ve muavin 20 dakik...
Yorumlar