İzmir-Bursa Seferinde Dar Koltuklar Nedeniyle Yaşanan Fiziksel Rahatsızlık Ve Telafi Talebi

13 Şubat saat 19.00 İzmir–Bursa seferinizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır Pamukkale Turizm’i rahatlığından dolayı gözüm kapalı tercih eden bir yolcuyum; ancak bu sefer kullanılan otobüs, alışık olduğum Pamukkale standartlarının çok altındaydı.

Otobüsteki diz mesafesi son derece yetersizdi. Boyum 1.80 olmasına rağmen dizlerim öndeki koltuğa dayanarak, acı çekerek yolculuk etmek zorunda kaldım. Hem en pahalı bileti ödeyip hem de bu kadar rahatsız bir yolculuk yaşamak açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Bu koşullarda uzun bir yolculuk yapmak fiziksel olarak da beni zorladı.

Sefere 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk ettik. Sürekli tercih ettiğim bir firma olarak Pamukkale’nin bu hatta böyle dar koltuklu bir aracı kullanmamasını, en azından bilet satışı yapılırken bu aracın standart dışı olduğu bilgisinin önceden yolcuya verilmesini beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi amacıyla bir bilet hakkı tanınmasını ve bu hatta daha konforlu araçların kullanılmasını talep ediyorum.