to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat saat 19.00 İzmir–Bursa seferinizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır Pamukkale Turizm’i rahatlığından dolayı gözüm kapalı tercih eden bir yolcuyum; ancak bu sefer kullanılan otobüs, alışık olduğum Pamukkale standartlarının çok altındaydı.
Otobüsteki diz mesafesi son derece yetersizdi. Boyum 1.80 olmasına rağmen dizlerim öndeki koltuğa dayanarak, acı çekerek yolculuk etmek zorunda kaldım. Hem en pahalı bileti ödeyip hem de bu kadar rahatsız bir yolculuk yaşamak açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Bu koşullarda uzun bir yolculuk yapmak fiziksel olarak da beni zorladı.
Sefere 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk ettik. Sürekli tercih ettiğim bir firma olarak Pamukkale’nin bu hatta böyle dar koltuklu bir aracı kullanmamasını, en azından bilet satışı yapılırken bu aracın standart dışı olduğu bilgisinin önceden yolcuya verilmesini beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi amacıyla bir bilet hakkı tanınmasını ve bu hatta daha konforlu araçların kullanılmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem...
Bugün Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta koltuk mesafesiyle ilgili ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Araçta 13 ve 14 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve diz mesafesi o kadar dardı ki bacaklarım normal oturma pozisyonunda sığmadı. Önümüzdeki koltuklar g...
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
Pamukkale’nin İzmir–Kocaeli otobüs seferlerinde sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Son üç yolculuğumda da otobüsler Bursa Otogarında birleştiriliyor ve yolculara araçta arıza olduğu söyleniyor. Ancak dikkatimi çeken şey, “bozuk” denilen otobüsün Bursa’dan Yalova’ya kadar sorunsuz şekilde ...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
Yorumlar