Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Yolculuğunda Uykusuzluk Ve Rahatsızlık Veren Muavin

2.840

Konu:Gece muavin yanımda uyudu

Sayın Yetkili,

01 Şubat 2025 tarihinde Pamukkale firmasına ait 01:25 İstanbul-Avrupa (Alibeyköy) – İzmir seferini yapan otobüsünüzle yolculuk ettim. Ancak yolculuğum sırasında muavin tarafından rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir tutuma maruz kaldım.

Bursa Otogarı’nda verilen mola sırasında, muavine yan koltuğuma bir yolcunun oturup oturmayacağını sordum. Kendisi “Biri gelirse kaldırırız” şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt verdi. Mola sonrası yanıma bir kadın yolcu oturdu. Ancak bir süre sonra muavin, önce bana tekli koltuğa geçebileceğimi söyledi, ben gerek olmadığını belirttim. Ardından aynı teklifi yanımdaki yolcuya yaptı ve yolcu tekli koltuğa geçince yan koltuğum boş kaldı.

Bu noktadan sonra muavin, bana “Oturabilir miyim? ” diye sordu. O sırada muavinin hemen arkasında yedek şoförle konuştuğunu gördüğüm için kısa süreliğine oturacağını düşünerek istemeden de olsa onay verdim. Ancak muavin, yanımda oturduğu gibi uyudu ve oturma şekline hiç dikkat etmeden bacaklarını açarak yayıldı. Bu durumdan rahatsız olup Susurluk molasından sonra ceketimi yan koltuğa koyarak alanımı korumaya çalıştım. Ancak birkaç saniyeliğine cam tarafına döndüğümde, muavin yine yan koltuğa gelip bana sormadan oturdu ve tekrar uyudu.

Tüm bu süreç boyunca, gece saatlerinde otobüs içinde yanıma oturup uyuyan bir erkek yolcu yüzünden büyük bir huzursuzluk ve tedirginlik yaşadım. Uyuyamadığım gibi, sürekli tedirgin bir şekilde oturmak zorunda kaldım. Pamukkale firması, biletleme sırasında kadın-erkek yan yana koltuk vermeme politikası uygularken, muavinin bu şekilde yanımda uyuması tamamen uygunsuz ve rahatsız edici bir durumdur.

Bu yaşadığım olayı şikayet etmekteki amacım, hem kişisel mağduriyetimi bildirmek hem de firmanızın çalışanlarına yönelik bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını sağlamaktır. Şikayetimin değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

5 Şubat 2025 17:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer bir durum yaşadım başka bir firmada karakola giderek şikayetçi oldum. Tekli koltuğa gidip oturmak varken kadını kaldırıp sizin yanınıza oturması iyi niyet değildir. Maalesef bu kötü deneyimi yaşamak zorunda kalmak bizim ülkemizde kadınların seyahat özgürlüğünü kısıtlayan kişilere herhangi bir yaptırım uygulanmamasından kaynaklanıyor.

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Pamukkale Seyahatteki Kötü Şoför Ve Muavin

3.649

Pamukkale firmasıyla 01.09.2024 tarihli 23.59 pazarı pazartesiye bağlayan gece 4075534 sefer numaralı Fethiye - İzmir - ...

1 Destek
Çözüldü

Pamukkale Turizm Şoför Keyfiyen Hareket Ediyor. Saygısızlık Diz Boyu

2.203

"Şikayete yaptıkları hızlı dönüş ve çözüm odaklı olmaları beni mutlu etti. Özellikle insan kaynaklarından Gözde hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni
Pamukkale Turizm Kırık Koltuk

Pamukkale TurizmKırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Gül
Pamukkale Turizm Traktörlerinde Seyahat

Pamukkale TurizmTraktörlerinde Seyahat

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular