Gece Saatinde Kadın Yolcunun Ana Yolda Bırakılması Şirketin Güvenlik Sorumluluğunu İhlal Etmesi

22.02.2026’yı 23.02.2026’ya bağlayan gece Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 706 plakalı araçla Çanakkale Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na, saat 21:30 seferiyle yolculuk yaptım. Bilet bilgilerim Pamukkale Turizm Çanakkale Otogarı–İnegöl Otogarı, tarih 22.02.2026, saat 21:30, koltuk numaram 19, peron 1–2 ve PNR numaram 188500666’dır. Ücreti kredi kartı ile 875 TL olarak ödedim.

Bursa Terminali’nden çıkış öncesinde İnegöl’de bir yolcu ineceği bilgisi şoföre açıkça iletilmiş olmasına rağmen, araç İnegöl Terminali girişini bilinçli bir şekilde pas geçti. Uyarı üzerine, İnegöl Otogarı’na girmeden, yüksek hızla ilerleyip ana yol üzerinde, saat 02:45 civarında, gecenin bir vakti terminal alanı dışında indirildim. Şoförün “Seni almaya gelecekler mi? ” şeklindeki ifadesi, yolcunun güvenliğini gözetmek yerine sorumluluğu tamamen yolcuya bırakmaya çalıştığını göstermektedir.

Bir kadın yolcunun gece saatinde, ıssız sayılabilecek bir noktada, terminal alanı yerine ana yol üzerinde indirilmesi, kabul edilemez bir güvenlik ihlali ve ciddi bir sorumsuzluktur. Bu durum hem Karayolu Taşıma mevzuatına hem de temel yolcu güvenliği kurallarına aykırıdır. Yolcunun, bileti üzerinde yazan terminalde, güvenli şekilde indirilmesi firmanın yasal ve etik sorumluluğudur.

Yaşadığım olay yalnızca bir “hizmet kusuru” değil, açık bir güvenlik zafiyetidir. Durumu firmanızın memnuniyet formunda da detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, bu olayın büyüklüğü nedeniyle konunun ciddiyetle ve resmi olarak incelenmesini, bu seferde görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Özellikle Türkiye’de bu kadar güvenlik olayları yaşanırken, bir kadın yolcunun gecenin ortasında ana yol üzerinde bırakılmasının bir daha asla tekrar etmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.