to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 17.20’de Bursa Orhangazi – İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Firmanın bölgede kendine ait bir peron alanı bulunmadığı için yolcular yol üzerinden alınıyor ve aracın duracağı nokta net olarak belirtilmiyor. Resmi olarak o...
22 Mart 2026 Pazar günü saat 23:00 Pamukkale Turizm Bursa–Denizli seferi için Q0AVWVM6 numaralı biletimle Bursa Otogarı’na geldim. Otogara ulaştığımızda sefer saatinin 23:39’a alındığını öğrendik, bunu 1 saate yakın rötar olabilir diye normal karşılamaya çalıştık. Ancak arka arkaya gelen mesajlarla ...
27.01.2026 tarihinde saat 10.15’te İstanbul Dudullu’dan Bursa’ya Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta, firmanın internet sitesinde belirtilen yolculuk süresiyle gerçek süre arasında ciddi bir fark yaşadım. Sitede Dudullu–Bursa arası yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceği yazıyordu, ancak Bursa Ter...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 22.29’da Bursa otogarındaki Pamukkale Turizm gişesine, 22.30 otobüsüne bilet almak için gittim. Seyahat etmek istediğim saatteki otobüsün boş koltuklarını önceden internet üzerinden kontrol etmiştim. Buna rağmen gişedeki personel bana ısrarla sadece tek kişilik koltuğu sa...
16 Eylül Salı günü 12:30 İzmir-Selçuk/Bursa-Gemlik seferinde Pamukkale firmasıyla yolculuk yaptım. 20 numaralı tekli koltuk için ek ücret ödeyerek bilet aldım (PNR: 181254483). Ancak otobüs geç geldi ve dolu bir otobüs gönderildiği için seçtiğim koltukta oturamadım, son dakika yapılan otobüs değişik...
07.08.2025 tarihinde, 61 s 1536 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle saat 12’de Dudullu’dan Denizli’ye doğru yola çıktım. Bursa Otogar’da uzun bir mola verildi ve çıkış sırasında şoförün oldukça kaba ve sinirli tavırları yolcuları rahatsız etti. Yolculuk devam ederken bir anda otobüs sarsıldı; arka c...
Merhaba, 28/07/2025 10.32 tarihinde Bursa-Balıkesir hattında, 34 ETC 950 plakalı aracınız Konakoğlu Dinlenme Tesisleri yakınında sağ arka lastiği patladı. Neye uğradığımızı şaşırdık. Biz itiraz etmesek kaptan şoförünüz yoluna devam edecekti, zorla durdurduk. Bu şikayetimi de her yere ileteceğim. Lüt...
177689122 PNR kodlu, 15/07/25 tarihli, 16.00 kalkışlı Çanakkale-İzmit seyahatimiz bir saat ertelendi. Aracın arıza yaptığı söylendi. Normalde "Jumbo" dedikleri otobüsle seyahat etmemiz gerekirken farklı bir firmaya ait olan otobüse alındık. Çanakkale'den Bursa'ya 5 saat boyunca hiç mola verilmeden s...
"Firma yetkilisi tarafından şikayetle ilgili geri dönüş yapıldı. Pamukkale firmasından beklentim de bu yönde idi. En kısa zamanda gerekli aksiyonu alacaklardır. Firmaya ilgisi için teşekkür ederiz."
13 Aralık 2024 tarihinde Pamukkale firması ile Bursa iline seyahat etmeye çalıştım, etmez olsaydım. Öncelikle Tekirdağ - İstanbul Esenler saat 15.00 a...
01.12.2024 tarihinde İstanbul Dudullu terminalinden 15.30 kalkışlı 17 KB 101 plakalı Çanakkale otobüsü için 53-54 numaralı koltuğu satın aldım. Yolculuk öncesi araca bindiğimizde koltuğun olduğu kısma istifra edildiğini ve temizlenmediğini gördük (elimizde fotoğraflar mevcuttur, dilerseniz iletilebi...
11/08/2024 23:00 Bursa seferi yapan otobüsün koltukları dökülüyor, muavinin tavırları çekilir düzeyde değil, sorduğumuz sorulara sinirlenerek cevap veriyor. Otobüsün en arka koltuğunda priz yok. Pamukkale Turizm iyi bir hizmet sunardı lakin bu gece hiç memnun kalmadık.
Şu an Pamukkale TURİZM'e ait 16 bgs 797 plakalı araçla Bursa/Gemlik'ten- Antalya istikametine doğru gidiyoruz. Senelerdir Antalya'ya giderken kalitesine güvendiğim için Pamukkale ile giderdim. Bu sene de Kamil Koç veya diğer firmalar yerine Pamukkale ile gidelim dedik en arka koltuklar kalsa bile ol...
17.07.2024 00.30 tarihli Harem-Geyikli seferi maalesef hayatımızın en kötü seyahatiydi. Üslubu son derece bozuk bayan muavin arkadaşın sıkıntısını firma olarak çözemediğiniz takdirde binlerce şikayet alacağınızdan eminiz. Şoför beyin Bursa otogarını kaçırması nedeniyle yolculuğumuz 1 saat rötarlı ge...
3 Ocak Çarşamba 2024 saat 12:30 Bursa seferi yapan aracınızın personelinden şikayetçiyim. Arka kapı girişindeki 33 ve 34 numaralı koltuklar dar olduğu için personelden, boş olan arka koltuklara oturmamıza izin vermesini rica ettik. Ancak personel, terbiye ve saygı sınırlarını aşan bir şekilde cevap ...
22/12/2023 tarihinde saat 15:15'te Esenler/Bursa otobüsüne bilet aldım. Bilet satan kişi kapının önünde binmemi söyledi. Camında 15:30 Bursa yazan arka kapıdan çıkan araca bindim. Araç kalkmadan önce muavin bayan yanlış bindiğimi söyledi. 'olmaz' dedim, '10 dakika önce aldım biletinizi, ' ancak otob...
Pamukkale Turizm'den Eskişehir Bursa seferi 22 Aralık 21.30 için bir hafta önceden en önden biletimi aldım. Sefere 2 gün kala gelen SMS' de otobüs saatinin 21.00 'e alındığı söylendi. İlginç olan şu ki 21.30 seferi hala var. Sebebini sormak için aradığımda güncelleme olduğu söylendi. 21.30 ile seyah...
"Nazik geri dönüşleri ve yaşanan aksaklıklar ile ilgili gerekli araştırma ve çalışmalarını yürüteceklerini ileten firma yetkili hanımefendiye teşekkür ederim. Amacımız uzun yıllar tercih ettiğimiz köklü firmaları itibarsızlaştırmak değil, doğru platformlar üzerinden eksikliklerini ve alışageldiğimiz dışında ki durumları bildirip yapıcı çözümler üretmelerini sağlamak. Bu firmamızın da ilettiğimiz konular hakkında aksiyon alma potansiyeli olduğu içinde mutluyum. Umarım tekrardan benzer sıkıntılar yaşanmadan sevdiklerimizi sorunsuz bir şekilde taşımaya devam ederler. Saygıyla."
Bugün (21 Kasım 2023) Ankara AŞTİ'den kalkan Pamukkale'nin Ankara-Balıkesir (Ayvalık) aracında bulunan yakınımızın ilettiğine göre Bursa İnegöl mevkis...
"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm ile 16.11.2023 tarihinde ( Çarşambayı-Perşembeye bağlayan gece) 00:30 Antalya-Bursa seyahatinde 39 numaralı tekli koltukta seyahat iç...
14.11.2023 Bursa- Balıkesir Sefer saati 19:15 ama 19:50 de ancak yola çıkabildik ve bu 3. Defa başımıza geldi Bursa-Balıkesir istikametinde. Otobüs yıpranmış bakımsız çoğu yeri kırık. Arka koltuklarda otururken yorulduk konforsuz ve otobüsün içinde aşırı ses vardı. Fiyatlar diğer ünlü markanın aynıs...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
