to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde saat 22.29’da Bursa otogarındaki Pamukkale Turizm gişesine, 22.30 otobüsüne bilet almak için gittim. Seyahat etmek istediğim saatteki otobüsün boş koltuklarını önceden internet üzerinden kontrol etmiştim. Buna rağmen gişedeki personel bana ısrarla sadece tek kişilik koltuğu satmak istedi. Arka tarafta olduğu için bu koltuğu kabul etmedim ve çift kişilik herhangi bir koltuk almak istediğimi belirttim. Ancak personel, otobüsün dolu olduğunu söyledi. Ben de kendisine internetten boş koltukları gördüğümü ve tek kişilik koltuğun fiyatının daha yüksek olduğunu bildiğimi söyledim. Bunun üzerine biletimi değiştirdi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bu tür davranışların başka yolcuların da başına gelmemesi için, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve uyarılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara-Kumluca seferi için internet üzerinden bilet aldım (PNR: 62RS8123). 01:10’da Gordion AVM karşısındaki duraktan binecektim; müşteri hizmetlerini arayarak hem güzergahı hem de saatini teyit ettim. 00:50’de benzin istasyonunda, cepte beklemeye başladım...
12.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Bursa-Zonguldak seferi için 20:30 otobüsüne 14 ve 15 numaralı koltukları satın aldık. Bursa O...
02.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan İstanbul’a hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, eşimle birlikte satın aldığımız iki koltuktan biri iznimiz ve bilgimiz dışında başka bir yolcuya satılmış ve biletimiz sistemde 'açığa alınmış' olarak görünmüştür. Bu durumda herhangi bir onayımız alın...
31 Ağustos 2025 Pazar sabahı saat 08:00’de İstanbul Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Ancak saat 08:00’de tam otobüsün kapısına yetişmeme rağmen, trafikten dolayı 'hareket ediyoruz' diyerek kapıyı açmadılar. Biletimin yanması için saat 09:00’a tekrar bilet almak zoru...
Yorumlar