Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda İçinde Annemin Saatinin Kaybolması Ve Otel Yönetiminin Çözüm Üretememesi

11–15 Ağustos tarihleri arasında hâlen konaklamakta olduğumuz Palm Wings Ephesus Resort Hotel’de odamızdan annemin kol saati alındı ve otel yönetimi bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretemedi.

Bugün sabah saat 09.00 civarında kahvaltıya inerken 709 numaralı odamıza temizlik personelinden sadece havlu bırakmasını rica ettim. Odaya bizden başka kimsenin girmediği bir süreçte, anneme ait Guess marka saatin alındığını fark ettik. Olayı fark eder etmez otel müdürüyle görüştük, odamıza gelip arama yaptılar fakat saati bulamadılar. Daha sonra odaya temizlik ve mini bar için giren personelle görüştüklerini, herkesin “almadık” dediğini, yapabilecek başka bir şey olmadığını söyleyerek konuyu kapattılar.

Kamera kayıtlarının sadece koridoru görmesi, odanın içini görmemesi nedeniyle incelemenin de sonuç vermeyeceği, bu yüzden yapabilecekleri başka bir şey olmadığı tarafımıza açıkça söylendi. İki kişinin konakladığı bir odada, değerli eşyamız göz göre göre kaybolmuşken, otel yönetiminin hem güvenlik zafiyeti hem de bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalmasını kabul etmiyorum.

Olayın yeniden ve ciddiyetle ele alınmasını, gerçek bir araştırma yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Novva Hotels | Kaş Hayal Kırıklığı

468

Otel deneyimimiz ne yazık ki oldukça hayal kırıklığıydı. Otelden çıkış yaptıktan sonra bazı eşyalarımızın eksik olduğunu...

Novva Hotels | Kaş Hayal Kırıklığı
Novva Hotels | Kaş Hayal Kırıklığı

Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati

523

25 Temmuz Cumartesi öğle saatlerinde Karya Family Resort Hotel’e giriş yaptım ve 3106 numaralı odaya yerleştirildim. Oda...

Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati
Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati
Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati
Kirli Oda Ve Çekçeden Kayıp Kol Saati
+1

Otel Odasında Kaybolan Saatim İçin Çözüm Bekliyorum

985

29 Ağustos tarihinde Bodrum Selectum Otel'den çıkış yaptım. Konakladığım süre boyunca 1307 numaralı odada kaldım. Cuma g...

1 Destek

Kayıp Terlik Bildirimi Yapıldıysa Bilgilendirme Eksikliği

174

Flora Garden Ephesus otelinde 28.07 tarihinde havuz başında kırmızı Crocs marka terliğim kayboldu. Durumu fark eder etme...

Çözüldü

Otium Sealight Beach Resort Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Güvenlik Sorunları

1.629

Nereden başlayacağımı bilemiyorum. Çalışan hanımın ilgisizliği yüzünden mağ...