Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Palm Dor Hotel Çözüm Ya da Dönüş Alamadım

profile
09 Eylül 2025 21:57
742

Palm Dor Side Otel’de 04.09.2025 giriş, 07.09.2025 çıkış olmak üzere ailemle birlikte dört kişilik oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 1036878, B** D**). Otele vardığımızda, bize ayrılan oda olmadığını söylediler. Israrım üzerine boş bir oda bulup gösterdiler ve çözüm olarak odaya ilave yatak koymayı teklif ettiler. Ancak oda çok küçüktü ve ilave yatak sığmadı, ailemle birlikte rahatça konaklamamız mümkün olmadı.

Otel personeline yaşadığımız mağduriyeti anlattığımda, kaba bir şekilde “Git nereye şikayet edersen et” yanıtını aldım. Kapora olarak ödediğim 3.000 TL’lik tutarın (Akbank kredi kartı ile ödedim) iadesini talep ettim, ancak bu da kabul edilmedi. Defalarca otel yönetimiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm ya da geri dönüş alamadım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve kapora iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2025 14:35
1.480

Zorunlu Sebeple İptal Edilen Tatil İçin Kapora İadem Yapılmadı

profile
25 Ağustos 2025 22:30
659
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Mağduriyeti Ve İlgisiz Otel Yönetimiyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Eylül 2025 14:59
741
Benzer Şikayet Yaz