to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Manavgat'ta bulunan Side Palm Dor Otel için Rio Tour acentesi aracılığıyla iki aile olarak toplam 4 gecelik rezervasyon yaptırdık ve 4000 TL kapora ödedik. Rezervasyon numaramız 1032989’dur. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:05’te otele giriş yapmak üzere vardık, fakat odalarımızın başkalarına verildiği ve otelde bize yer kalmadığı söylendi. Yaklaşık 20 saatlik yolculuk sonrası aç ve susuz bir şekilde lobide bekletildik, saat 18:00’a kadar herhangi bir oda verilmedi.
Otel yetkilileri ve özellikle otel müdürü son derece alaycı ve saygısız bir tavır sergiledi, hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı, sadece otelden gitmemiz istendi. Bizimle birlikte en az üç aile daha aynı şekilde mağdur edildi. Olay sonrası CİMER’e de şikayette bulundum ancak otel yönetimi bu durumu ciddiye almadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz 4000 TL kaporanın iade edilmesini talep ediyoruz. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Side Palm Dor Otel'den iki yetişkin için 15.07.2025 tarihine, 5 gece 6 gün rezervasyon yaptırdım. İşle ilgili problemler nedeniyle 01.07.2025 tarihinde rezervasyonu 5 gün ertelemek için aradım. 'Tamam, hallederiz' dediler ve gün içerisinde arayacaklarını söyledi...
Palm Dor Side Otel’de 04.09.2025 giriş, 07.09.2025 çıkış olmak üzere ailemle birlikte dört kişilik oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 1036878, B** D**). Otele vardığımızda, bize ayrılan oda olmadığını söylediler. Israrım üzerine boş bir oda bulup gösterdiler ve çözüm olarak odaya ilave yata...
17 Ağustos - 21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Antalya’daki Side Palm Dor Hotel’e rezervasyon yaptırmıştım ve bu işlem için 3.000 TL kapora ödedim (Rezervasyon No: 1033661). Ancak eşimin annesi vefat ettiği için bu tarihlerde tatile gitmemiz mümkün olmadı. Rezervasyon iptali ve kapora iadesi için o...
11 Temmuz 2025'de Antalya Alanya Avşarlar’daki Pixpaint Hotel’e üç aile olarak toplam 82.500 TL (her aile 27.500 TL) ödeyerek banka havalesiyle rezervasyon yaptırdık. Biz Batman’dan, yaklaşık 1500 km yol katederek çocuklarımızla birlikte büyük bir beklentiyle geldik. Otele vardığımızda su, elektrik ...
11 Ağustos 2025 tarihinde, iki aile olarak Muer City Hotel’de konaklamak üzere yaklaşık iki hafta önceden rezervasyon yaptık. Bir aile için 4 kişilik, diğer aile için ise 5 kişilik oda ayarlandı ve her aileden 2.000 TL kapora havale yoluyla gönderildi. Otele giriş yaptığımızda, önce yer olmadığı söy...
Yorumlar