Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Doğalgaz Bağlantım Gecikti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İrfan
31 Ağustos 2025 09:41
287

25/06/2025 tarihinde yeni binamıza doğalgaz kutusu bağlanması için Palgaz’a başvuru yaptım ve 902184475 abone numarasıyla 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bina adresimin evraklarını Palgaz çalışanına doğru şekilde vermeme rağmen, adresim sisteme yanlış girilmiş. O anda bunu fark etmedim. Aradan bir ay geçip hâlâ işlem yapılmayınca tekrar Palgaz genel müdürlüğüne gittiğimde adresin yanlış girildiğini öğrendim ve başvurum bu nedenle 25/07/2025 tarihinde yeniden alındı.

Yapılan bu maddi hata benden kaynaklanmıyor; başvurumu zamanında ve doğru şekilde yaptım. Palgaz’ın hatası nedeniyle +1 ay daha beklemek istemiyorum. Eve taşınmam için doğalgaz bağlantısının acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin başvuru yaptığım ilk tarihten (25/06/2025) itibaren değerlendirilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
İrfan
İrfan
04 Eylül 2025 15:46

48 Saat içerisinde beni arayarak 7-10 gün içerisinde doğalgaz bağlantısının yapılacağı bilgisi verildi. Umarım verilen sözler tutulur. Kendilerine ilgileri için teşekkür ederim

İrfan
İrfan
21 Eylül 2025 12:35

4 Eylül tarihinde teşekkür notu girdim. Beni arayıp 7-10 gün içerisinde işlemin yapılacağı bilgisi geldiği için. Ancak bugün ayin 20 si yani 16 gün geçti hala gelen giden yok verilen sözler tutulmadı. Bu yaptığınız gerçekten beni mağdur etti sizin yüzünüzden bir sürü maddi kayıp yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

180 Gündür Doğalgaz Kutusu Bağlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yavuz
06 Ekim 2025 17:28
576
180 Gündür Doğalgaz Kutusu Bağlanmadı, Mağduriyetim Artıyor
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
17 Eylül 2025 20:32
716
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkürler"

Palgaz Doğalgaz Açma İşleminde 10 Gündür Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
14 Ağustos 2025 12:11
696
4
Yener sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yener
06 Şubat 2024 09:42
948
"Hiç kimse mükemmel değildir prensibim gereği puanlamayı ona göre yaptım. İlgili süreçte konuyla ilgilenen Merve hanıma ve işlemleri yapmaya gelen personele teşekkürlerimi iletiyorum. Ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştılar. Sorunların bu boyuta gelmeden çözülmesi temennisiyle."
Benzer Şikayet Yaz