Palgaz'ın Kombi Uygunluk Belgesi İçin Randevu Vermemesi Ve Mağduriyet

Evimdeki eski kombi sökülüp yerine yenisi takıldı. Yeni kombinin garantisinin başlatılabilmesi için Palgaz'dan görevlilerin gelip uygunluk belgesi vermesi gerekiyor. 23/06/2025 tarihinde sabah saatlerinde Palgaz'i arayıp talebi iletmeme rağmen bugün itibariyle hala evime gelinmesi için randevu günü bile verilmedi. Üstelik bugüne kadar Palgaz'ı 2 kez daha arayıp evde küçük çocuk olduğunu, Palgaz tarafından uygunluk belgesi verilmeden kombi yetkili servisi gelmediği ve kombi çalıştırılamadığı için (ilk çalıştırmanın yetkili servis tarafından yapılması gerektiğinden), mağdur olduğumuzu Palgaz'a iletmeme rağmen hala randevuya dair ne mesaj geldi ne arandım.
Normalde 5 is günü denilmesine rağmen 4. İs günü bitecek, hala ses yok. Bu mudur yardımcı olma sekliniz, ayıp değil mi? Yaz günü yıkanmadan mi gezelim?