Yanıltıcı Sayaç Okuma Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri


Kocaeli Darıca’da Palgaz abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk aydan fazla süredir doğal gaz sayacım okunmadı ve buna bağlı olarak faturam da kesilmedi. Bu durumun sonunda tüm tüketimin birikmiş şekilde ve yüksek tutarlı bir fatura olarak yansıyacak olmasından endişe ediyorum.
Palgaz’a mail yoluyla ulaşarak sayaç ekranının fotoğrafını gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Benzer şekilde geçmiş dönemlerde de sayaç okuma ve fatura kesiminde bu kadar uzun süren gecikmeler yaşadım.
Darıca’daki aboneliğime ait 530838 numaralı aboneliğim için, mail ile ilettiğim sayaç fotoğrafına göre faturamın bir an önce düzenlenmesini ve bu gecikmeler nedeniyle tarafıma mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.


Palgaz abonesiyim. Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Doğan Sokak No:17 Daire 2 adresindeki aboneliğimde Aralık dönemi için 2.377 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa ay boyunca doğalgazı en düşük seviyede, 35 derecede yaktım ve sayacım bu ayda hiç okunmamış. Sayacım okunmayınca Palgaz’ı aradı...


Kocaeli’de Palgaz abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak evde olmamıza rağmen sayaç okunması için kimse kapımızı çalmıyor, bunun yerine apartman girişindeki kapıya “evde yoktunuz, fatura yazılamadı” anlamına gelen bir kart bırakılıyor. Oysa sayaç dairemizin içinde ve biz evde olduğumuz halde ...

Yorumlar