Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Palgaz Doğalgaz Kocaeli Çayırova

profile
Fatih
20 Ağustos 2024 16:09
2.012
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“0262 644 99 40 numaralı hattan arayarak iletişime geçen Merve Hanım a çözüm odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Abdulsamet Fındık Bey e de ayrıca teşekkür ederim ilgili ve sorunumuzu özveri ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.”

Kocaeli Çayırova Palgaz abonelik işlemlerimi yapacak yetkili beyefendinin işi olduğu için muhatap bulamadığımdan kendi imkanlarımla 25.07.2024 tarihinde e-devlet üzerinden kaydımı ve ödemesini yaptım. Bu tarih itibariyle sistem üzerinden hala doğalgaz aboneliğimi Çayırova Palgaz başlatmamaktadır. Üstelik ev sahibi aboneliğini iptal ettikten sonra Palgaz tarafından sayaç üzerinde herhangi bir işlem dahi yapılmamıştır. Konu ile alakalı müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gelecek olan yetkililer tarafından herhangi bir kaçak kullanım adı altında işlem yapılırsa hukuki yollara başvuracağımı söylediğim ses kaydıda mevcuttur. Abonelik Ev sahibi üzerine olduğu dönemde gaz kullanılır vaziyette idi. Buna rağmen ısrarla ocağı ve gazı kontrol etme saçmalığını anlamış değilim.

20 Ağustos 2024 16:29 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Fatih
Fatih
21 Ağustos 2024 00:05

0262 644 99 40 numaralı hattan arayarak iletişime geçen Merve Hanım a çözüm odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Abdulsamet Fındık Bey e de ayrıca teşekkür ederim ilgili ve sorunumuzu özveri ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açma Randevusunda İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Gökhan
02 Ekim 2025 13:20
890

Palgaz Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
08 Ağustos 2025 23:48
801
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
01 Ağustos 2025 19:15
715
5
Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Emircan
26 Eylül 2025 08:49
832
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
02 Temmuz 2025 15:00
638
"M**** hanıma ilgisinden yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz