to read complaints and reviews, or file yours."Merve hanım bu süreçte karşımıza çıkan en büyük şans oldu. Sıkıntımızı dinledi ve çözüm süreci ile ilgilendi. Bugün akşama randevumuz oluşturuldu. Merve hanım iyi ki var gerçekten."
14.07.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca bölgesinde bulunan Cami Mahallesi Deniz...ciler Sitesi Daire 10 adresindeki Palgaz doğalgaz aboneliğimi başlattım ve
"Teşekkür"
Palgaz konut aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek istiyorum ancak 19.03....2026 tarihinden 23.03.2026 tarihine kadar her gün denememe rağmen işlem ta
"Merve Hanım Tarafından aranarak gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Değişen mevzuat gereği doğalgaz hizmet sağlayıcıların elinde olan bir durum olmadığı ve sertifikalı firmalarca prosedürlerin yürütülmesi (taahhüt firmalarının da para kazanması gerektiği) gerekliliği anlaşılmıştır. Hızlı dönüş ve ilgisinden dolayı Palgaz a ve Merve hanıma teşekkür ederim."
Gebze’de Palgaz bölgesinde ikamet ediyorum. Arızalı olan gazlı şofbenimi yaklaşık bir hafta önce yenisi ile değiştirdim,... sadece basit bir sök–tak işlemi yaptım ve montajını kendim gerçekleştirdim. Ardından gerekli kontroller için Palgaz’ı aradığımda, montajı yapan mühendislik firmasının Palgaz’ı ara
"Merve hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de bulunan binamızda Palgaz ekipleri tarafından 10 yılda bir ...yapılan zorunlu doğalgaz sayaç değişimi 12.01.2026 tarihinde gerçekleştiril
09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğal gaz abonelik başvurusu yaptım ve 14.12.2025 tarihi için 16.00–18....00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu saatinde Gebze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde olmama rağmen, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ekipler kesinlikle adrese ge
"Aynı gün gaz açılması in mesaj geldi ve gaz açıldı. Merve hanım arayarak süreci sürekli takip etti. Teşekkür ederiz."
26.09.2025 tarihinde Gebze Gaziler Mahallesi 1751. Sokak adresinde doğalgaz... açma işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: quei-679408). İlk başvurumda
Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım ve 3800 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştird...im. Gebze Cumhuriyet Mahallesi, N**** F**** Caddesi, 129. Sokak, No: 4 adresimde, borcum olmamasına rağmen doğal gazım borçsuz şekilde kesildi ve tekrar açılması için başvurduğum h
05.08.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik başvurusunda bulundum ve abonelik ücretini ödedim. Yaklaşık iki hafta sonra gelen... görevliler, gerekli kontrolleri yeterince yapmadan “kaçak var” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine tesisatçı çağırıp tüm kontrolleri tekrar yaptırdık ve evimizde herh
1075320 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğine 21.07.2025 tarihinde Palgaz'...a abone oldum. 29.07.2025 tarihinde eve taşındım. Evimde küçük bir çocuk va
18. Temmuzda abone başvurusu yaptım 22 temmuza gün verdiler. Geldiler ocak ta kaçak var diye gitmişler yaptırdım. 23 tem...muzda müşteri hizmetlerini aradım tekrar randevu oluşturdum mesaj gelecek dendi hâlâ ses seda yok. Gerçekten bu kadar yoğun veya zor mu bu işlemi yapmak. Gazın açılmasını istiyorum
13/07/2025 tarihinde doğalgazımda kaçak olduğunu beyan ettiler ve doğalgazımı açmadılar. Bir numara verip 'Mühendis arka...daş gelsin, beni arasın, ben onaylarım' dediler. Bu konu üzerine verilen numarayı aradım; gelip bakmasının sadece 800 TL olduğunu ve ekstradan masraf çıkabileceğini söylediler. Ben
"Her şey için teşekkür ederiz."
07.07.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki yeni adresime taşındım ve gaz abon...elik sözleşmemi öncesinde tamamladım. 10.07.2025 tarihinde gelen ekip, “kaç
Kocaeli / Gebze ilçesine taşındım. Bütün aboneliklerimi tamamladım fakat doğalgaz hariç. Bu Palgaz Öyle bir firma ki san...ki lütfen çalışıyorlar, karşılığında para ödemiyormuşuz gibi. İlk başvurumu yaptım yaklaşık 5-6 gün sonrasına randevu verdiler. Eve gelen görevli kaçak olduğunu söyleyip gazı açmad
"Teşekkür ederim"
Palgaz doğalgazdan 10 Haziran'da abonelik yaptırdım. 13 Haziran'da bana ran...devu mesajı atıldı ve ekip geldi. Ocakta kaçak olduğunu söylediler ve çıktı
22.05.2025 tarihinde randevuya gelip kaçak sebebi ile ret verildi. 26.05.2025 tarihinde tesisatçım tekrar randevu talep ...etti ve hala randevu verilmedi. 1 aydır oturuyorum ve gaz hala yok önümüz bayram yani bu neyin umursamazlığı insanları mağdur etmek hoşunuza mı gidiyor?
"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hem nazik konuşmasından hem de yapıcı oluşundan dolayı."
19.03.2025 tarihinde abonelik işlemi için başvuru yaptım 23.03.2025 tarihin...e randevu verildi. Gelen personel kaçak olduğunu söyledi. Aynı gün usta çağ
"Teşekkürler"
Kurumdan gaz başvurusu yapıyorsunuz. Fatura cezalı ve geç geliyor. Resmi aç...ılış için bir bilgilendirme ve takip yapmıyor. Gelip kış ortasında bilgi ve
Doğalgaz firmam Palgaz firmasına 10.03.2025 tarihinde kaçak tespiti başvurusunda bulundu. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a uygun bir rota oluşturulup geleceklerini bildirdiler. Bugün tekrar aradığımda ise firmamın başvurusuna istinaden henüz bir randevu oluşturmadıklarını beyan ederek, kaçak tespitin
"Müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler."
07.03.2025 tarihinde kombimi değiştirdim, 4 gündür kaçağı kontrol edecekler... diye bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'randevunuz bekleniyor' d
Kocaeli Darıca'da kışın ortasında haftada en az iki gün doğal gaz kesintisi yaşanıyor. Arızalar, kaçaklar ve patlamalar ...hiç bitmiyor. İnsanları sürekli mağdur ediyorlar. Sanki köyde yaşıyormuş gibi hissediyorum. Ne doğal gaz kesintisi ne elektrik kesintisi ne de su kesintileri bitiyor. Kötü hizmet
"Hızlı dönüş için çok teşekkür ediyorum"
Geçen hafta salı günü bozulan kombiyi sipariş verdim. Yenisini aldım, perşe...mbe günü teslim edildi. Hemen montaj yaptırıp Palgaz'ı aradım. Maalesef 5 g
3 aydır Palgaz abonesiyim ve Palgaz'dan bir ekip evime gelip cihazları doğr...u kullandığımızı kontrol etmesine rağmen, resmi olmayan kaçak kullanım fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
