Aşırı Yüksek Gaz Faturası Ve Yetersiz Isıtma İçin Palgaz'dan Hızlı Çözüm Talebi

Kocaeli Çayırova’da Palgaz abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturam yaklaşık 3.500 TL oldu, oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında geliyordu. Evde kişi sayısında, kullanım alışkanlıklarımızda veya cihazlarımızda hiçbir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını anlamlandıramıyorum.

Ayrıca gaz doğru düzgün ısıtmadığı için mecburen elektrik sobası da kullanıyoruz. Hem yeterince ısınamıyoruz hem de buna rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili Palgaz’ı aramaya çalışıyorum ancak telefonlara ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacın ve tesisatın yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir hesaplama ya da ölçüm söz konusuysa faturanın düzeltilmesini ivedilikle talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı ve resmi şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.