Palette müşteri hizmetleri

Palette markasına ait Palette Deluxe 7-887 Ateş Kızılı saç boyasından iki kutu satın aldım. Ürünleri açtığımda, her iki kutunun içinden de simsiyah, küçük küçük kıllar çıktığını gördüm. Önce tek üründe sorun vardır diye düşündüm ancak ikinci kutuyu da açtığımda aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle...

+2

Trabzon Uzun Sokak meydandaki Gratis şubesinden yaklaşık 15 gün önce Palette 4‑88 koyu kızıl saç boyası satın aldım. Kutuyu açtığımda boya karışımının içinde erkek sakalı ya da saçı gibi minik minik kıllar olduğunu gördüm. Boyanın içinde kıl bulunması nedeniyle ürünü kullanmam kesinlikle mümkün deği...

18.11.2025 tarihinde Çağrı Market Halkalı şubesinden Schwarzkopf Palette 4.60 numaralı saç boyasını satın aldım. Saç rengim açık kumral olmasına rağmen, boyama işlemi sonrasında saçlarım neredeyse siyah renge döndü. Beklediğimden çok farklı bir sonuçla karşılaştım ve bu durum beni oldukça mağdur ett...

Marka: Palette Doğal Renkler 8.16 saç boyası 12.11.2025 tarihinde ürünü uygularken saç derimde anında yoğun yanma başladı. Süreyi doldurmadan hemen yıkadım; buna rağmen saç derimde su toplama, yanma ve kanama oluştu. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandım, bu nedenle yama testi yapmamıştım. Ü...

12 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan aldığım Palette Deluxe Koyu Kestane saç boyasını kullandım. Ancak beklediğim gibi koyu kestane rengi yerine, saçlarımda kızıl ve hatta patlıcan moru gibi bir ton oluştu. Ürünün rengiyle kutu üzerindeki renk arasında büyük bir fark var. Daha önce başka bir markada ...

3 Kasım tarihinde Gratis mağazasından Palette 12-21 Gümüş Sarısı saç boyasını satın alıp, talimatlara uygun şekilde saçımı boyadım. Ancak boyayı uyguladıktan sonra saçlarımda ciddi bir yanma, dökülme ve kafa derimde küçük kabarcıklar oluştu. Saçlarım yün gibi yapıştı ve yoğun bakım uygulamama rağmen...

Palette Soğuk Sarı Toner ürününü ilk kez Gratis mağazasından satın alarak kullandım. Ürünün saçımı açması gerekirken, tam tersi şekilde saçlarım koyu turuncu bir renge döndü ve istediğim sonucu kesinlikle alamadım. Yaşadığım mağduriyeti gidermek için Palette müşteri hizmetlerini aramayı denedim anc...

15 Ekim 2025 tarihinde Van Saray ilçesindeki A101 şubesinden Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyası satın aldım. Ancak kutunun içinden 5-68 numaralı farklı bir renk çıktı. Saçımı yaklaşık 1 saat önce boyadım ve saç rengim tamamen mahvoldu. Saçlarımın rengini açtırmak için uzun süre uğraştım, yıprattım ...

16 Ekim Perşembe günü Gratis mağazasından aldığım Palette Natural 12-21 saç boyasını kullandım. Ancak saç rengim, kutunun üzerindeki renkle kesinlikle uyuşmadı. Ayrıca, boyayı uyguladıktan sonra saç derimde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Daha önce defalarca farkl...

17 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından Palette 8-0 Bal Köpüğü saç boyasını 340 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarım daha önce de bal köpüğü rengindeydi ve herhangi bir bakım ürünü, açıcı ya da farklı bir boya kullanmadım. Ancak, kutudaki fotoğra...

Palette saç boyalarının tüm renklerinde son kullanma tarihi bulunmamasından dolayı endişeliyim. Ürünlerin sadece raf ömrü olduğu, ancak bu raf ömrünün takibinin tüketici tarafından yapılamayacağı belirtiliyor. Vatandaş olarak ürünün ne zaman rafa konduğunu, depoda bekleyip beklemediğini veya geçmiş ...

Yıllardır Palette Deluxe 7-554 Altın Karamel saç boyasını kullanıyorum ve bu renkten çok memnundum. Ancak yaklaşık 3 aydır ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Bütün marketlere, kozmetik mağazalarına ve online satış platformlarına baktım, fakat hiçbirinde stokta yok. Bulabildiğim az sayıdaki ürünün ise s...

29 Eylül 2025 tarihinde Soykan’dan aldığım Palette 12.1 saç boyasını, kutudaki talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladım. Ancak ürünü uyguladıktan kısa bir süre sonra saç derimde ciddi bir yanma hissettim ve sadece 10 dakika bekleyebildim. Buna rağmen saç derimde su toplaması ve ciddi yanıklar o...

23.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden aldığım Palette 10-1 Küllü Sarı saç boyasını kullandım. Saçlarımı boyadıktan ve yıkadıktan sonra diplerimin mor olduğunu fark ettim. Bir hafta önce de aynı ürünü kullanmıştım ve yine aynı şekilde saç diplerimde morarma sorunu yaşamıştım. Ürünün kutusu elim...

Palette Deluxe 12.21 saç boyasını Osmaniye/Kadirli'deki Gratis mağazasından aldım ve her zamanki gibi uyguladım. Ancak ürünü kullandıktan bir gece sonra saç derimde sulu yaralar ve ensemde yanık oluştu. Uzun süredir aynı ürünü kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Herhangi bir sağlık k...

6 Eylül’de Maltepe Piazza’daki Gratis şubesinden Palette marka saç boyası satın aldım. Ürünü saçımda kullandıktan sonra saçımda yanma, dökülme ve beklediğimden çok daha koyu bir renk oluştu. Kutunun üzerindeki son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu uygulama sırasında fark ettim. Yaşadığım bu sorun n...

Şok market ’in Ordu Ünye Yalı şubesinden Palette markasının koyu kahve saç boyasını satın aldım. Dün akşam saçımı boyadığımda, beklediğim gibi koyu kahve bir ton yerine saçlarım neredeyse gece mavisi-siyaha yakın bir renge döndü. Ürünün kutusu ve içeriği arasında büyük bir fark var, bu durum beni ge...

24.08.2025 tarihinde Watsons internet mağazasından satın aldığım Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyasını kullandığımda, ürünün kıvamında belirgin bir değişiklik ve içerisinde siyah, küflenmeye benzer yapılar olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü denediğimde, yüzümde kızarıklık ve gözümde yanma gibi a...

Palette 3.65 Çikolata Kahve saç boyasını Gratis mağazasından satın aldım ve bugün saçımı boyadım. Ancak ürün, beklediğim gibi kahverengi bir ton vermek yerine saçımı neredeyse siyaha çevirdi ve istenmeyen bir renk oluştu. Ürünü kullanmadan önce tonun uygun olacağını düşünmüştüm fakat sonuç tamamen f...

Palette 5-0 açık kumral saç boyasını bugün Şok marketten satın alıp kullandım. Ancak saçlarım, kutudaki ve vaat edilen tondan tamamen farklı olarak simsiyah oldu. Daha önce Palette’in başka bir serisini kullanmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kutu üzerinde vaat edilen renk ile saçımda ol...

Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Palette 3.0 saç boyası satın aldım. Saçımı boyayıp yıkadıktan yaklaşık iki buçuk saat sonra başımda yoğun kaşıntı, şişlik ve kızarıklıklar oluştu. Ürünün kutusunda son kullanma tarihi yazmıyordu. Fişi attık fakat kredi kartı ile ödeme yaptığım...

15 Ağustos 2025 akşamı Watsons’tan satın aldığım Palette Kalıcı Doğal Renkler saç boyasının tüpünü açtığımda, ürünün kıvamı ve rengi bozuktu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Ürün için 179 TL ödeme yaptım ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Daha...

Palette markasına ait 5.0 numaralı saç boyasını 08.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından 2 kutu olarak satın aldım. Ürünü kullandığımda, normalde olması gereken rengin dışında, siyah kömür gibi bir sıvı aktı ve rengi tamamen farklı çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bozuk olduğunu dü...

Palette 10.1 saç boyasını dün yalnızca diplerime uyguladım. Boyayı sürdüğüm andan itibaren başımda çok şiddetli bir acı ve ağrı oluştu, dayanılmaz hale gelince hemen saçımı yıkadım. Yıkadıktan sonra başımın üst kısmında fındık büyüklüğünde şişlikler fark ettim. Ertesi gün ise bu şişliklerin içinden ...